4月18日
今日から
かほく市新型コロナワクチン集団接種が
予約された80歳以上の方から始まります
（河北台健民体育館にて集団接種）
↑ワクチン接種についての詳細はこちら
これから段階的に
80歳以上
75歳～79歳
65歳以上
の予約を受け付ける段取りです
さて ご存じのように 80歳以上の予約について
コールセンターの電話がつながりにくい状態があったこと
市民のみなさまには大変ご迷惑をおかけしておりましたが
電話回線は16本
お一人お一人にコールセンターの方が丁寧に対応されているとのことで
お一人の対応時間が長くかかり繋がりにくい状態であるということを
所管からお聞きしました
ですので
ｗｅｂ予約の方が早いということもお聞きしましたが
高齢者の方でｗｅｂに弱い方もいらっしゃいます
スマホを持っていても
「難しくてわからない」
「やり方がわからない」
という声もわたしの方に届いております
ちなみに 我が家の90歳を超える大姑さんは
弟がｗｅｂ予約をしましたのでスムーズでした
このように ご家族のいる方やご近所の若い方にお声かけが
できる方はサポートを受けやすいのではないかと思いますが
お一人暮らしの高齢者の方は予約漏れがないか心配をしております
昨日 市民の方からこんなご相談が来ました
80歳を超えるお母さま
一緒に暮らす息子さんも60歳を超えておりますが
スマホの使い方が苦手
電話もつながらないし ｗｅｂ予約に挑戦したけれど
よくわからなく予約できなかった
お母さまに意思を確認したところ
「ワクチンを打ちたい」
とのことで
わたしがｗｅｂ予約をお手伝いしてきました
まずは かほく市ＨＰトップページの左側の
「ワクチン接種の予約」をクリック
↑このような入力ページにとびますので
下の段の３つの入力するところに対し
一番上の市区町村コードはかほく市コードは入力済ですので
中段の接種券番号（お手元に届いているはずの接種券に記載されている番号）
と下段のご本人の生年月日を入力して
認証をクリックしますと
予約ページにいきます
そちらで 空き日や空き時間を確認することができますので
ご入力いただけると予約完了です
↑ｗｅｂ予約のやり方はこちら
わたしは簡単にできましたが
高齢者が高齢者をケアしている時代
身近な方が変わりに予約というのも難しいご家庭があることを知りました
今後 65歳以上の予約に関しては
段階的に対象年齢の方の人数が増えてきますので
予約に感じて混乱しないか心配をしております
かほく市では
総力を挙げてワクチン接種に取り組むとのことですが
今後のことを踏まえ
電話回線を増やすのか
ｗｅｂ予約に関して
だれ一人取り残すことないようなサポート体制
もしかすると民生委員さんに助けていただくこともあるかもしれません
こうして
わたしやご家族以外の方にヘルプの声を出して
いただけるとありがたいのかもしれません
わたしが昨日 ｗｅｂ予約をした際
5月末の予約には多少飽きがありましたので
お知らせいたします