顔が見えない相手と話すときに気を付けること

こんばんわ、さとうゆうです

先日、定期的に伺っている取引先に電話でアポイントをとろうとしたのですが。

担当者が変わったらしく、かなり面倒くさそうな対応を受けました

電話でも伝わってくるんですよね、そういう空気

仕事なので伺う予定にはしました。

状況次第ですが、ある意味チャンスでもあるかなと

何がチャンスかというと・・・。

こちらの対応で相手の対応を変えることができるか。

私にとってはいいチャレンジです

もしうまくいかなくても。

結果は必ず得られるので。

それはまた新しい学びにしていけばいいので

ただ。

電話対応って、対面で話すより気をつけないといけないですね。

例えば声のトーン。

例えば口調。

相手に姿が見えないからこそ、話す時には気を付けることがあると思います。

（内容にもよりますが）

明るいトーンを心がける。

顔が見えないからといって無表情で話さない。

私はこれだけは気を付けるようにしています

声から伝わることは、実際にその相手に会う前に「どんな人かな？」という想像を掻き立てます。

できれば楽しみにしてお互い顔を合わせたいですしね

電話だからこそ、声のトーンや話し方は大切。

ほんの少し意識するだけで変わります

よかったら試してみてくださいね～