心の中では怒っているのに… 約8割もの人がやった経験のある「大人な対応」
「心の中では怒っているのに笑って対応した経験者の割合」だけど、調査によれば81.8%が笑って対応した経験があると答えている。また、男女別では男性が79.2%、女性が84.4%という結果だ。
俺も中学生までは周囲からバカにされても苦笑した事が何度かあったが、高校生以降は笑って対応する事は殆どなくなった。美容室で働いていた頃、受付終了間際にパーマの客が来た時は無表情で対応していた。思わず顔が引きつりそうになったから。
コンカフェやバーのキャストの多くは、そういった経験があるのではないだろうか。中には理不尽なクレームをつけたり迷惑行為に及ぶ客がいる訳だし、キャストはその度に苦笑するしかないだろう。ほんといろいろ大変だと思う。