士業の交流会って、なんだかんだ足しげく通っていた時期があるんです。
名刺交換して、「今度ぜひ」なんて話して。
でも正直に言うと、次の日にはもうその人の顔も忘れてる…なんてことがザラでした。
名刺だけがどんどん溜まっていくのに、関係は全然深まっていかない。
「交流会に出れば出るほど人脈が増える」と思っていたのに、
実際は空回りしていたんですよね。
実はこれ、交流会に出る「回数」や「数」の問題じゃなかったんです。
その場でどれだけ深い関係を作れるか、が全然違ったんです。
どういうことかというと。
集客の方法って、実は大きく2つの軸で整理できるんですよね。
ネット寄りか、リアル寄りか。
社内の努力だけで完結するか、外部の力を借りるか。
この2軸で4つの箱に分けて考えると、
自分のビジネスがどの箱と相性がいいのか、見えてくるんです。
たとえば、自社サイトやSEOは「ネット×社内完結」、
SNS広告やインフルエンサー起用は「ネット×外部」。
飛び込み営業や電話営業は「リアル×社内完結」、
紹介制度や交流会、DMは「リアル×外部」。
こんな風に整理できるんですよね。
これはよく見る図だと思う。
ただーし
士業の交流会も、商工会議所での相談も、
大きく見ればどちらも「リアル×外部」の箱に入るんですけど、
同じ箱の中でも、深さが全然違うというのは
あまり話されていない！
大人数が集まる名刺交換メインの交流会と、
商工会議所でじっくりお話しできる相談の場。
どちらも「リアルで人と会う」という意味では同じなんですけど、
深さが全然違いました。
士業みたいに、信頼してもらって初めて依頼につながる仕事だと、
広く浅く関わるよりも、少人数と深く関わる方が合っているのかもしれません。
商工会議所で密にご相談に乗った方には、
その日か次の日には必ずメールを送るようにしていたんです。
「先日はありがとうございました」の一言と、
話した内容を踏まえた一言を添えて。
そうやってフォローした方とは、時間が経っても関係が続いていて。
今でも密な関係を作れている方が何人もいます。
一方で、交流会で交換しただけの名刺は、
正直どなたか思い出せないものも多くて…。
入り口の数を増やすことより、
その入り口でどれだけ深く関わってフォローできるか、の方がずっと大事だったんですよね。
ちなみに、広告費に予算を使うタイプの集客もあると思うんですけど、
私の場合はちょっと違っていて。
広告費というより、人と会ってじっくり関係を作るための交際費に
投資している感覚に近いんです。
だから、最近参加した交流会や勉強会を思い出してみてください。
その場で会った方に、その日か次の日のうちにフォローの連絡をしましたか？
もしできていなかったら、次からは「その日のうちに一言送る」を試してみてください。
名刺の数を追いかけるより、フォローの質を上げる方が、ずっと関係が続いていきます。
浅く広く知り合いを増やすことに疲れるより、
少ない数でも深く繋がれる関係を、一緒に増やしていけたらいいなと思っています。
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