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起業コンサルタントの
高未朋佳(たかみ ともか)です!
単発の講座やお茶会をして、
ご興味がありそう!
お役に立てそうな方には、
継続商品をご案内をしたいよね♡
でもいざお客様を目の前にすると
せっかくフロントを楽しんで
くださったご様子なのに、
ここからいきなり講座のお話をして
嫌われちゃったらどうしよう😨
急にドキドキして力が入って、
でも心は弱気で
さらっと商品を
ご説明して終わらせてしまい
一緒にやってみますか?
いかがですか?
の最後の質問
(クロージングと言います)
が聞けなかった。
そもそも
商品の話すらできずに
フロントがおわったー😨
こんな経験はないかな??
分かるよ〜!
ドキドキするよね💦
でも、
せっかく興味を持って
来てくださったお客様には、
決して押し付けることはないけれど、
継続商品をご案内することは
お客様のためなんだよね♡
だって、
継続していただくことで
お客様のお悩みが解決できるから。
継続商品をお勧めしないっていうことは、
こちらから、
このお客様には必要ないだろうと
判断してしまっているのと同じで
逆に失礼になってしまうんだよね💦
商品をご案内した上で
あくまで選ぶのはお客様だから、
是非そこは自信を持って
ご案内して
いかがですか?の一言を
しっかり聞いてみよう✨✨
とはいえ、
私も起業してはじめてのフロントでは
自分の商品をご案内するという段階で
急に緊張して、
お客様に自信をもって
おすすめできなかったんだよね😭
実は私は新卒から
ずっと営業職を12年続けてきて
それなりに学んでいたはずなのに
いざ起業して自分の商品のご案内となると、
緊張して大切なことを
忘れていたんだよね💦
お客様に商品をご提案する時にはね、
クロージングをする前に
必ずしておくべき
すごく大切なことがあるの!
それは、
お客様から
たくさんYESを頂いておく!
ということなの。
お客様にYES、NOを求める
最初のご質問が、
最後の
いかがですか?
どうされますか?
になってしまってはだめなんだよね!
では、どんな質問をして
事前にYESをたくさん
頂けば良いかと言うとね、
お客様のお悩みと、
欲しい未来を
事前にヒアリングした上で
コレ(原因)が解決できたら、
お悩みが解消するんです!
ワクワクしませんか?
(あなたの商品で
コレが解決されることは必須)
はい!(YES)
お悩みが解決したら、
こんな未来が
待っているんです!
実現させたいと思いませんか?
はい!実現したいです😆!
(YES)
👆このような質問を
フロント中に何度も入れて
お客様の感情を盛り上げてあげてね!
お客様からYESを頂いていくことで
最後になっていきなり
あやしく質問しなくても、
お客様の問題解決には
この商品が必要だということを
お客様には分かっていていただけている
状態が作れているから、
是非一言言って背中を押してあげよう!
一緒にやってみませんか?
選択するのはあくまでお客様!
でも、ここまで伝えてあげれば
本当に必要なお客様には
商品を買って頂くことができるから、
ぜひやってみてね✨✨
こんな風に
起業して0→1達成までには
悩むことって多いよね!
そんなお悩みが解決して
楽しく起業活動に
取り組んで頂きたい!!
という熱い気持ちを反映した❤️🔥
プレゼント企画を実施してるよ🩷










