(1)からの続き。
就職で社会に出た若者は、大変な現実に直面する。
上司は25歳年上・・・・
教育担当の先輩は、優しいけど、自分の不手際にイラつく・・・・
関連部署の人たちは職種が違い、志向が違う・・・・
営業で訪問したクライアントは、自分のことを信用していない・・・・
そして、固まる。
コミュニケーションのタイミングがわからない・・・・
自分の考えを伝えられない・・・・
相手の話をうまく理解できない・・・・
相手がそもそも話しかけて来ない・・・・
メールを送ったけど読んでもらえない・・・・
今まで、年齢が同じくらいで、学力も似ていて、趣味や志向も近い人と
コミュニケーションしまくっていた彼らにとって、現実社会は地獄だ。
そのうち愚痴をこぼしだす。
たとえば社内のコミュニケーションだと・・・
「質問したいのですが、先輩が質問する余裕をくれない」
「私の配属先の部署は、風通しが悪くて、雰囲気もイマイチ」
要するに、学生時代にできていたことが、入社してからできなくなり、
そして、それは自分以外の周囲の人や環境のせいだと思い込んだりする。
でもこれは彼らの勘違い。
学生時代に行っていたコミュニケーションと、社会人のコミュニケーションはまったく別物だと
いうことに彼らは気がついていない。
その根底にあるのは、
「私はコミュニケーションはできる」という間違った思い込み。
その若者の悩みに反応して、会社や上司・先輩は、
コミュニケーションをしやすい環境を作ろうと努力したり・・・・
でも、どんな環境を作ろうと、根本的な解決はできない。
なぜなら、原因はそもそも環境ではないし、
社内環境を新人のために変更できても、社外環境は変更できない。
変に周囲が気を使って社内環境を新人向けにしてあげたら、
「私は企画とか内勤系の仕事に向いてるんです」と主張する
いわゆる《社外に出られない人材》ばかりが増えてしまう。
では、どうやって、若者を教育するか・・・・
つづきは（３）で
