目の前にいる「困った人」は
「ただ、何かを怖がっている人」なのかもしれない。
先日のプロセラピスト育成講座で
話題になったこと。
会社の方針に従わない人がいて
それについて話し合っても
らちが明かない。
それでみんな困っているんだけど
どうしても、自分のやり方でやろうとしてしまう、
ということでした。
話し合っても
「〇〇になったら怖いから・・」といって
元のやり方に戻してしまう。
それが会社の方針だよ、といっても
そのかたの言い分としては
「○〇にならないために」そのやり方に従わないわけです。
なんで、そうなのかというと
答えはご本人は知ってるんですよね。
「〇〇になったら怖いから」って。
そうなんです。怖いんです。
怖いから、従えないんです。
「〇〇になったら困る」
から
「○〇にならないように」
って動いちゃう。
この気持ちを否定されると
「いやだな」って感じるから
もう、話を聞いてもらえないわけです。
しかも、「会社の方針に従え」って言ったら
命令だからね。
まあ抵抗もしたくなるのです。
なのでね、まずは
相手がなんでそう思うのな～って
理解しようとしてみます。
何を怖がってるのかな～～って。
「そうなんだね、○〇が怖いんだね。」
って理解してあげてから
じゃあその怖さをどうしたら緩和できるか
一緒に考えてみよう～って言ってみる。
相手を変えようとする前に
相手を理解してみようとしてみる。
そして、変わるのは
相手ではなく、まずは自分です。
いつもと言い方を変えてみる。
いつものパターンをしないで違うやり方に変えてみる。
これをすると、いつもと同じ結果にはなりません。
仕事でみんなを困らせるその人は
「ただ、何かを怖がっている人」なのだってわかったら
いつもとは違う対応ができる自分になることができませんか？
目の前の出来事の解釈を
変えてみると、見える世界は変わりだすのです。
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