サービス業

さて昨日書いていた回転寿司屋の過去のブログですので参考までに

そして問題は船でありますが、船といえば今朝カムチャッカにおける地震で津波が日本列島にも到達したという

思わずXでポストしてしまいました

最初は注意報津波予報1m？やったっけ？

でその後、警報に変更し3m‼️

何〜‼️

警報から注意報ならまあ良しとするも、注意報から警報てビックリしてひっくり返るやん

1mから3mて

中にはビックリして命落とした人もいるんちゃう？って思った矢先、Yahoo!ニュースで知った

ほぉ〜ら‼️（関係ないと思うけど言わせて）

なんにせよ冷静な判断と行動ね

さあ続きですが、外房大原の某遊漁船です。

まず1件目、人数が少ないと出船しないので連絡します。

前日の夕方になっても連絡なし‼️

痺れを切らせて電話する。

出る。

集まらんのよなぁ、、、、、。

そうですか、又お願いしますと言って切る。

連絡して来いよ！

さらに2件目、大原で有名な船だ。

自分の電話の前に1人から予約の連絡あったらしく、集まってないけど18時以降に従来予約が入りやすいとのことなのでまだ望みがあるので待ちますと伝えて切る。

そしてホームページには20時30分までに予約お願いしますと書いていたので待っていた。

そう！待っていたんだ‼️

その後、連絡が来ることはなかった。

何が言いたいかと言うと。

用意してたんだ

くしくも今朝、ちょうど地震があった時間に2件目の船から電話があったみたいやけど出れなくてショートメールで、

すみません、間違いです。

だと

何これ？

なんか少し違うけど、一連の内容が女の子から担当ホストの相談という愚痴を聞かされたみたいでウケた

結局、早い段階で見切りをつけていたら鹿嶋・不動丸か波崎・征海丸は乗れた

結果論やけど初めて悪いカタチで乗れないという経験をさせてもらった

僕はサービス業に従事して20年以上経つけど、飲食店なら美味いとか遊漁船なら釣らせるとか大切なことやけど、それ以上に又来たいと思われることが大切。

2度と行かないってのが最悪のケース。

その最悪のケースをどれだけの人が理解してるのかな？

ミスや失敗は誰しもあるけど、問題はそれに対してはケアが最も重要だと思う。

こうしてさらにサービス業を極めようと心に誓うのであった。

それでは