改善の基本精神 十ヶ条 | 出る杭は打たれる。しかし、出なければ朽ちてしまう。
1.固定観念でダメと諦めるな

2.出来ない理由の説明より、やる方法を考えよう

3.今の方法より、もっといい方法が必ずある

4.良いことはすぐやる ダメなことはすぐやめる

5.パーフェクトは求めるな 60点でもいいから、すぐに実施しよう

6.目標には厳しく、経過は楽しく確実に実現しよう

7.問題意識がなければ知恵も出ない

8.真因追求”なぜ”に挑戦

9.一人のひらめきも、十人で知恵で育てよう

10.最小の犠牲で、最大の効果



上記の十ヵ条は基本が出来ている場合

その基本さえも出来てない場合がけっこう多い

一日に二度は店舗の外に出でお客さんの目線で見てみよう

ドアのガラスが汚れていないか、アプローチにゴミが落ちてないか

お客様を引き付けるディスプレイだけでも集客数が違ってくる


と、自分を戒めるため入り口のガラス拭きとトイレ掃除(飲食店では一番重要)してきます 『笑』