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こんにちは!
1人サロンオーナーの人生を変える
サロンブランディングプロデューサー
伊禮あんりです![]()
前回は
【伸び悩む1人サロンオーナーさん必見!
私が売れるネイリストになった3つの理由!】
をお届けしました![]()
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本日のテーマはズバリ!
売れっ子ネイリストが
12年間守り抜いている
『プロとしての在り方』
について4つにわけてお伝えしていきます![]()
「とにかく売れっ子になりたい!」
ってネイリストさんは
必ず最後まで読んで、
明日から早速真似て
これからしっかり守り抜いてくださいね!!
⑴爪質のせいにしない
SNSなどでよく
「○週間も持ちました〜♡」
って自慢げに投稿しているネイリストさんがいますが、
私からしたら当然です。
ネイルが次の付け替えまで綺麗にもつなんて
私にとっては
当たり前オブ当たり前です!笑
だってプロだもの。
素人じゃないんだもの。
だからそれをわざわざ
全面に出すくらい特別ではない
と考えています。
だってプロだもの。
素人じゃないんだもの。
(2回目)
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それにね、
ああゆう見せ方はやめた方がいいです。
優良客は引き付けられません。
(この件に関しては別の機会に詳しく話すね)
私のネイルサービスの特徴として
『絶対に爪質のせいにしない』
というルールがあります。
それはプロとして、
お客様のライフスタイルを含め、
その方の爪質に合ったベースメイク(土台作り)
をするべきとしているからです。
あ、ちなみに付け替え後早期の
根元浮き・先端浮きは
100%ネイリストのせい
ですからね?
(あくまで私の考えですが笑)
どんなにこれまでネイルのもちが悪かった方でも
私の元へ辿り着ければ大丈夫です!
って言えるくらいの責任感とコミット力で
本気の全力でお客様のお爪と向き合っています。
なので、
もしあなたのお客様のネイルが
4週間もたない、付け替え時にはボロボロ。
などの結果になっているのであれば、
お客様の爪質のせいにするのではなく、
自分の学びの質を高めましょう!
→使用ジェルのメーカーに直接学ぶ
→経過観察、カウンセリングを慎重にし研究する
→一から技術を見直す。※アート以外の基本
⑵爪が傷む原因となってはいけない
次に大切にしているのが、
当店でジェルネイルをすることが
『爪が傷む原因となってはいけない』
ということです。
もうね、
これは絶対絶対あってはならないと
思っています!
“お洒落は我慢”だなんて
はっきり言って昭和です。
(ちなみにぎりぎり昭和生まれな私♡)
ネイリストの皆さん、
ジェルネイルをしている爪が
一番傷む原因ってご存知ですか?
サンディングのせい?(表面を削ること)
アセトンのせい?(皮脂や水分を奪う強い薬剤)
使用しているジェルのphのせい?(アルカリ性か酸性か等)
いいえ。
ジェルネイルをしているお爪が傷んでしまう
一番の原因は
もちの悪いネイルサービス
のせいです。
※正しい付け替え周期を守っていただいている前提
何故か?
それは至ってシンプル!
ジェルネイルが
リフト(自爪から剥がれ浮く)する時に
3層あるうちのお爪の一番上の層が
一緒に持っていかれてしまうからです!!
もちの悪いネイルサービスを受け続けると
どんどんお爪自体が薄くなり、
爪下の毛細血管が透けて赤く見えてきます。
(健康なお爪は白っぽいピンク〜サーモンピンク)
ひどい方は
お湯に触れただけで痛い!!
って方も![]()
ネイルサロンにご来店してくださる
お客様はみんな
“ネイルを楽しみたくて”ご来店くださるのです。
健康なお爪なくしては
ネイルサービスを継続して楽しめません。
なので私たちプロのネイリストは
お客様のお爪の健康を守れる
ネイルサービスを提供することが義務だと
志すべきです!
お客様の爪質に関わらず
安定してもちの良いネイルサービスを提供できていない
ネイリストさんがいるとしたら、
是非初心に戻って日々のサロンワークを振り返りましょう!
ちなみに
もちの悪いネイルサービスを提供している
ネイリストさんが見直すべきポイントTOP3は
→材料の正しい使い方ができているか?
→ケアが甘くないか?
→爪の形状に合わせた
爪全体における塗布量のバランス
です。
是非見直してみてね![]()
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⑶できないものは無理せず断る
プロのネイリストだからと
変なプライドや使命感を勝手に背負い込んで
自分が苦手な持ち込みデザインなども
「できない」と言えず、
手に汗握り、ドキドキしながら
どうにかこなそうとするネイリストさんがいます。
今すぐ辞めましょう!
とは私は言いません。
何故なら、
ネイリストの数だけ
ネイリストの価値観があっていいと思っているので![]()
こちらではあくまでも
私の在り方をお話しますね。
私は100%力を発揮できないオーダーは
基本的にお断りします。
すぐ思いつくもので言ったら、
痛ネイルです。
私みたいな素人が
漫画やアニメキャラクターを模写するよりも、
アキバなどで、
現役美大生や元美大生など
痛ネイルを専門職としている
ネイリストが在籍しているネイルサロンへ行った方が
何億倍もの満足感と感動を
味わえるからです。
しかもフルセットではなく、
1本○円〜みたいな感じで
1本単位でアートしてくれるところも結構存在します。
あと、
実は世界で一番蝶々が苦手なので、
蝶々モチーフパーツはもちろんのこと
蝶々アートも基本的にお断りです。
(震えるくらい、泣くレベルで苦手なので笑)
「あんりさんはできないことや苦手なことは
ハッキリ言ってくれるからすごく安心できる」
と結構言われるんです。
【プロとしてできるものとできないものは
はっきりと提示する】
是非あなたも意識してくださいね!
意外と信頼度高まりますよ!
断り方としてのコツは
「無理です!できません!」
という立ち回りと言うよりも、
「私以外のネイリストさんの方が、
○○さんを感動させられる!」
という立ち回りで![]()
![]()
自分が納得したものを使う
もう。この一言に尽きます。
ジェルだけじゃなく、
ブラシ1本1本、
ライト、マシーン、ビット、
物販まで全て!
ご自身が納得し、
素晴らしい!ときちんと体感したものでないと
お客様に対して絶対に使ってはいけません。
私はパーツ1個、筆1本でさえも
それを使う“理由”を持っているし、語れます。
それがプロだと志しているからです。
そもそもそうでないと
対価をいただく以上失礼にあたります。
なんとなく流行っているものを使う。
なんとなく安いから使う。
なんとなく行動する人の元へは
なんとなくで集まってくるお客様ばかりです。
しっかりとしたファン客を作り、
集客に困らないサロン経営を実現したいのであれば
なんとなく行動しないことです。
なんでこのジェルにしたのか?
何故このブラシにしたんだろうか?
この施術手順の理由はこう!何故なら○○だから!
など改めて見直し、
自分が納得した商品、
納得したサービスをご提供できるように
努めましょう!
メモなどに箇条書きで書く
と言うことも、
頭の整理にもなって改善が早いのでおすすめです![]()
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まとめ
⑴爪質のせいにしない
⑵爪が傷む原因となってはいけない
⑶できないものは上手に断る
⑷自分が納得したものだけを使う
以上が本日のテーマ、
【だから私は売れた!
売れっ子ネイリストが12年間守り抜いている
ネイルのプロとしての在り方!】
でした![]()
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6月開催
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※〆切は6/28まで
それでは、
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました![]()
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今日も夢を叶えたいあなたにとって
元気いっぱい幸せいっぱいな1日になりますように![]()
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THANK YOU![]()
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