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こんにちは！
１人サロンオーナーの人生を変える
サロンブランディングプロデューサー
伊禮あんりです
前回は
【サロンメニュー作成のコツ！】
をお届けしました
本日のテーマはズバリ！
私が売れるネイリストになった理由！
を解説します
⑴ポジティブな人柄
皆さんの周りに
会うと元気になれる人っていませんか？
私のお客様にとって
その
“会うと元気になれる人”が
私なのです
（自分で言うの恥ずかしいな笑）
いつでもどんな時でも
毎月お会いするたび
ポジティブで元気いっぱいです！
わかりやすく言えば
『ポジティブという一貫性』を
いつでも身にまとっています笑
お付き合いが長い
常連様（リピーター様）だからって
→旦那の愚痴
→日々の苦労
→人間関係への不満
→外部要因からの不機嫌な自分
（彼氏や友達と喧嘩など）
ついつい軽く
口や態度に出してしまっていませんか？
「前通ってたネイリストさんは
いつもネガティブで
こっちが気を遣っちゃって疲れた」
「いつも旦那さんの愚痴ばかりで
聞いてて嫌な気持ちになっちゃって
正直しんどかった」
実は、
ご新規のお客様がご来店すると
度々そのようなことをよく言われました笑
ついつい自分が
ネガティブになっていないか
日々のサロンワークを振り返ってみよう！
⑵全力で価値提供
次に２つ目は、
『お客様へベネフィットをきちんと提示し続け、
それに全力で応え続ける』
ということです
お客様の望む未来へ連れて行ってあげる
コミット力が問われる部分ですね。
私のお客様は
どんな時でも、
「あんりちゃんに担当してもらえれば絶対間違いない！」
と確信を得ています。
（実際リアルに言われます。自分で言うと照れる
）
どんなネイルの気分だろうが、
冠婚葬祭があろうが、
人生のビッグイベントがあろうが、
おまかせだろうが、
「あんりちゃんは１００％全力で応えてくれる！」
と言う確信です。
あなたはお客様に全力で価値提供していますか？
そしてそれによって
どれくらい信頼されていますか？
⑶安心して身を任せられる提案力
売れるネイリストは
ここの能力が抜群に高いと言い切ってもいいです。
それは
提案力。
何故かというと、
高い提案力があるネイリストさんは
予想以上の満足感をお客様に与えやすいからです！
ちなみに
私のお客様は９割以上がおまかせオーダー！
実はこれ、
かなりの高確率なんです。
中には
「おまかせで！」
と言われて
戸惑ってしまうネイリストさんも
たくさんいるのです。
何故かと言うと、
【仕上がり後の責任を取りたくないから】
です。
覚えていてほしいのが、
「おまかせで」というお客様のほとんどが
頭の中ではなんとなく
ぼやっとした“やりたいイメージ”が
存在しているということ。
それをうまく引き出し言語化してあげるのが
私たちプロの提案力なのです。
持ち込みデザインがあっても
１００％同じにする必要はありません。
必要なのは
「このデザインのどこが気に入っていて、
１番外せない要素はどこですか？」
という質問。
（カウンセリング）
→色かもしれない
→爪の形かもしれない
→デザインかもしれない
→ストーンなどのパーツかもしれない
そしてその要素を
うまく１、２個くらい引き出せたら、
あとはあなたのオリジナリティーを入れながら
アレンジを加えます。
そこで忘れてはいけない、
是非してほしい質問が
「苦手なお色を教えてください」
「これは好きじゃないから必要ないな
って要素ありますか？」
など
提案する際に消去法も取り入れてみると
なお良いです
この時期は
ハンドでご来店いただいているお客様に
フットジェルやフットケアなどの
ご提案もスムーズにしやすいです。
是非ご自身の提案力を磨き上げていってくださいね！
まとめ
いかがでしたか？
①ポジティブな人柄
②全力で価値提供
③安心して身を任せられる提案力
是非ご参考にしてみてくださいね！
ちなみに
“技術力”はあえて入れておりません。
何故なら、
お客様からしたら
あなたは立派なプロ。
技術なんてあって当たり前だからです。
明日は
この３つの理由に加え、
絶対に外してはいけない
『プロとして私の在り方』
について語らせていただきますね
ではでは、
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それでは、
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました
（次回も楽しみ！って方は是非お気軽にフォローしてね）
こちらからどうぞ
今日も夢を叶えたいあなたにとって
元気いっぱい幸せいっぱいな１日になりますように
THANK YOU
１人サロンオーナーの人生を変える
サロンブランディングプロデューサー伊禮あんり
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