こんにちは。
人と人を気持ちよくつなぐビジネスマナーとコミュニケーション研修
転職・在職・副業・定年後、あなたにあった働き方を見つける
キャリアコーチの村田早苗です。
「明日あいてる?」 と聞かれて
「あいてるよー」と返事して、しまった・・・
それなら断ればよかったと思う経験はありませんか?
ちょっとよろしいでしょうか? と聞かれて
用件を聞くと、「はい」と一言で済むようなことを言われて
なんだそんなことなら時間の了承は別に必要ないのに・・
これは、二つとも、目的が不明確なまま話されています。
相手の気持ちも考えて、お互いが気持ちよく
コミュニケーションするために、相手に伝わる話し方をしたいですね
さきほどの例であれば、相手の方が返答しやすいように、何の件なのかを
伝えてください。それが相手を慮っていることになります。
明日あいてる?→明日xxxがあるのだけど、あいてる?
ちょっとよろしいですか
→(何か受け取ってもらうだけであれば)
○○ご返却させていただきます。今お返ししてよろしいでしょうか?
→(報告することがある場合)
xxxについてご報告したいのですが、今、お時間よろしいですか?
(参考：相手に動いてもらうための伝え方)
