今日の仕事場の話である。
この仕事、詳しくは掛けないが、予定されたことを伝えていく内容と、お客が持ってくる疑問に答える内容がある。
後者の場合は、即興劇である。
その場で、提示された状況と情報を整理し、相手が知りたい内容をまとめ、うまく理解できるように伝えていくのである。
何が出てくるかは、わからない。
その場で、知っている限りの知識と、持っている知恵で、相手が満足する対応をする必要がある。
一回実施すると、かなり疲れる。
それが今日は二連続。
ちょっと大変だったのである。
この仕事、詳しくは掛けないが、予定されたことを伝えていく内容と、お客が持ってくる疑問に答える内容がある。
後者の場合は、即興劇である。
その場で、提示された状況と情報を整理し、相手が知りたい内容をまとめ、うまく理解できるように伝えていくのである。
何が出てくるかは、わからない。
その場で、知っている限りの知識と、持っている知恵で、相手が満足する対応をする必要がある。
一回実施すると、かなり疲れる。
それが今日は二連続。
ちょっと大変だったのである。