• 相手の立場になれるか

• 相手に喋ってもらう

• “イエス” を勝ち取る

• 楽しく、優しく、真剣に！

• コンベンション

• 間違いを認める

• 自ら気づいてもらう

• 意見の相違が生み出すもの

• 違う意見こそ価値がある

• 相手の興味や関心はどこに？

• 海外研修旅行　オーストラリア　ケアンズ

• 聞き上手は話し上手

• 名前は自己重要感の最たるもの

• 笑顔が人生を変える

• 誠実な関心を寄せる

• 強い欲求を起こさせる

• 心からの賛辞

• 人として成長していくために

• 苦楽をともに

• SMM（サンベール　メンバーズ　ミーティング）

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