『お客様の声』は届く

先週、いつものお宿へプチ旅行に行ってきました。

前回行ったのは去年9月。
その時に、息子がビュッフェのレードルが使いにくいと言ってました。

私たちは右利き、何ら不便を感じてなかったんですが、今のレードルって、注ぎやすい様に涙型になってるのが多くないですか？
それって基本、右利き様なんですよね。お宿もそうでした。
左利きの息子は、それが使いにくくて、不満だったそう。

で、お部屋のアンケート用紙に、その旨を書きました。

ら…
今回のお食事の際、レードルが両利き様に変わってました！
これはありがたい。
ちゃんと『お客様の声』って、反映されるんですね。

些細なことかもしれないけど、もしかしたら息子が感じてた様に使いにくいって思ってた方はいらっしゃったはず。
こうやって、お宿への信頼や「また来よう！」って思う気持ちに変わるもんなんですよね。

今回は、ちょっとの気遣いが嬉しい旅でした。