以前、クリーニング関連の経営塾で一緒だったクリーニング店さんのブログに、猛暑で消費者が出しそびれている＝市場に出て来ていないクリーニング需要が眠っているようだという内容の記事 がありました。
詳細は元記事をお読みいただくとして、要約すると、通常なら暑くなれば冬物衣料は必要ないので夏までにクリーニングに出すわけですが、今年はあまりにも暑すぎて、置いておく必要はないけれどクリーニング店に持って行く気にもならず、まだお客様のタンスの中に眠っている重衣料があるとのお話でした。
なるほど。たしかにこういうこともありますね。
うちは宅配でこちらから伺うので、猛暑で出しそびれているというお得意様はいらっしゃらないとは思いますが、うちを利用していない方で「涼しくなったら持ち込もうと思ったけど、いつまでも暑いからいっそ取りに来てもらうか」というお客様もあるかもしれません。
視点を変えれば、季節外でもまだまだ掘り起こせる可能性大ですね。
猛暑で、どこも飛び込み営業やチラシのポスティングなどやってられないでしょうから、そこを頑張ればチャンスかもしれません。
先日、ブログから浴衣のクリーニングのお問い合わせなどもいただきました。
花火や夏祭りでお召しになった浴衣などの需要もありますからね。
繁忙期はもちろんですが、どんな時期でも必ず需要はあります。あとはその需要を取り込めるかどうかの差でしょうね。