◆お客様から紹介をいただいて集客を増やす。
こんにちは。
仙台東京
お客様が行きたくなる
実践型サロン開業コンサルタント
児島周子です(*^_^*)
集客が増えなくて悩んでいる…。
方法は色々あります。
しかし、
集客が増えなくて悩むだけでなく
どんな方法が良いのか
またここで悩んでいませんか?
まずは
何度か来店されているお客様に
誰かを紹介してもらいましょう。
ひょっとして。。。
「誰かご紹介くださ~い^^」
が言いだせない…?
それはなぜですか?
そんなこと怖くて言えない。。
・嫌われるかもしれないし…
・もう来てくれないかもしれないし…
なんて考えてました?
大丈夫です。
話し方が間違えなければ
お客様は不快になりません。
あなたが
嫌われるとか
来てもらえないとか
そんなことを考えていると
そのまま表情と言葉に現れます。
そのような
「恐れ」の感情は持たなくていいんです。
ネガティブな結果をイメージしていると
良き結果は得られません。
少しの勇気、
それだけで集客数が増える可能性がある。
というか、
私の経験上、増えます。
あなたが考えているほど
お客様はシビアに考えていません。
考慮することは
紹介を促す会話、
そのストーリーの流れを
組立てておくことです。
(セリフを暗記するのではありません)
恐れずに怖がらずに
話してください。
サロンの集客数だけでなく
あなた自身の心が変わります。