ご訪問ありがとうございます、日本エステティック業協会認定講師・野村純子です。
これからエステティシャンになっていく人も、
これからオーナーとして開業する予定の人も、
「今日の体調はいかがですかぁ？」
だけで、さっさと施術していませんか？
カウンセリングって、お客様を説得することじゃありません。
何かを買ってもらうまで商品説明を粘ることでもありません。
お客様がどうしたいか、しっかり受け止めているでしょうか？
販売者の想いばかり先走っていないでしょうか？
お客様のお肌が今どうなっていて、
どうすれば改善できるのか、解説したり、
食生活までアドバイスできますか？
雑談の中から、お客様がリクエストしていることに気付いていますか？
集客を増やしたいと考えるなら
お客様のお声に真摯に向き合うべきだと思います。
集客法や商材ではなく、
カウンセリングを見直してみてはいかがでしょうか。
カウンセリング講座は全部で4本ありますので、基礎編から受講しましょう
フェイシャル基礎カウンセリング/3時間
《基礎編》 カウンセリングシート使い方/顧客心理と声かけ法/体調と肌タイプをふまえたコースの組み立て方/エステトラブルを起こさないための必要な確認事項
フェイシャル応用カウンセリング/3時間
《応用編》 お悩みに合わせた商品販売やサービス継続をお勧めする/2度目の来店を促す方法/リピートしたくなるサロンと接客/営業に直結した内容
ボディ基礎カウンセリング/3時間
《基礎編》 カウンセリングシート使い方/顧客心理と声かけ法/体調と体質をふまえたコースの組み立て方/正しい採寸とデータの保存/エステトラブルを起こさないための必要な確認事項
ボディ応用カウンセリング/3時間
《応用編》 お悩みに合わせた商品販売やサービス継続をお勧めする/2度目の来店を促す方法/リピートしたくなるサロンと接客/営業に直結した内容
◎フェイシャルでは肌チェック、ボディでは採寸や体格チェック法を含みます。
◎お客様の肌質、体質を見極め、適切なメニューをご提案したり、肌トラブルを回避することができるようになります。
◎モデルの同伴は不要です。
テキストのご案内
テキストは全国の美容専門学校で使用されている、AEA公式テキストを参考にしています。
正しく基礎から学びたい方にに心強いテキストです
（上記受講にあたって購入は任意です）
店舗情報 アロマ＆エステSalon de Shuna
◎公式Lineでお問合せ 
愛知県尾張旭市狩宿町2-25-2（名鉄瀬戸線・三郷駅から徒歩15分 駅送迎有、P1台有）
不定休 完全予約制 9:30～18:00
@esthe-shuna
googleマップで「サロンドシュナ」と検索すると地図が出ます。
■webで無料セミナーやります！
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2023.8.2
ビューティガレージ主催
BGアカデミー
生Live配信でカウンセリング講座を行いました。
この続きは、有料版カウンセリング講座
あなたのサロンだけのコンサル付きで、カウンセリングを学びましょう
対面式5時間、またはオンライン2時間✖️2回
BGアカデミーにお問い合わせください
