失客の理由を知っているか? | 美容室集客専門のコンサルタントブログ

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美容室集客専門のコンサルタントを業をしています、小木です。今まで携わってきた美容室の集客、美容師の人材集めに関して、日々の問題・解決方法等を書いていきたいと思います。

私は意外にも今日まで仕事をしています。

 

昨日の帰省ラッシュの映像をテレビで見ていましたが、やはりすごい光景でしたね。

 

東京駅の新幹線に始まり、そして羽田空港、さらにはクルマでの高速道路での大渋滞情報と、見ているだけで「日本、大丈夫?」と思ってしまいます。

 

とくに新幹線での始発からの自由席?私なら100%有り得ません。

 

先日も北海道での新千歳空港でドカ雪の影響により、飛行機がとばずに空港で寝泊まりしていた映像もありましたが、正直ぞっとします。ですから、私は少しだけ時期を分けてこういった休みの期間を利用するようにしています。

 

人と同じ行動をすれば、大概が同じ結果になります。

 

では人と同じ行動をしないためには、こうです。

 

例えば「来年こそは!成功するぞ」という人がいますよね?年末になると特に目標だけは掲げる、しかし来年の今頃になると、その目標すら忘れてしまっているから、何を設定したかも覚えていない、だから評価すらすることが出来ない。

 

だから『来年は成功するぞ!』

 

じゃないんです。何で今やらないのですか?という事です。まさに林先生の言葉をそのまま引用したような形ですが、今やらないで本当に来年やるの?という事です。

 

今ちゃんと、やらないからヒマな美容室のままなのではないでしょうか?

 

1月は成人式、3月は卒業式だから大丈夫?って、良いでしょうか?成人式をむかえる子供たちはこれから圧倒的に少なくなります。学校も同じです。これから減少することがわかっている市場に今注力して何になるのか?それであれば、自分で市場をつくりだせるようになぜしないのでしょうか?

 

結果、今までやってきたものがあるから、とりあえずやる!考えなくてただ受け身でやるだけで楽だからという理由でこなしているだけでは、もう淘汰されるのは時間の問題です。

 

先週、わたしは初めていく美容室でカットをお願いしました。

 

なぜ、私がそこを選んだと思いますか?

 

これがわかっていないと、これから先、あなたのお店はヒマな美容室のままになります。

 

そして固定客だと思っていたお客様は、ある日突然に違う美容室に行き出します。それは何の理由かもわからずに、こんな経験皆さんありませんか?

 

なぜ理由もつげずに違う美容室に変えるかわかりますか?

 

答えは3つしかありません。

 

理由を知りたい方は → salon.consulting1@gmail.com  

 

「3つの理由を知りたい」と書いて送ってください。

 

この3つに関することに問題があるから、お店を変えようと『お客様も行動している』。あなたの美容室に満足していたら、あなたのサロンを変える必要がない、しかし現実は変えられてしまっている。

 

ちなみに私が先週初めていった美容室ですが、また行こう!と思っています。なぜ行こうと私が思ったと思いますか?それには人それぞれ理由があると思います。

 

正直、技術は普通でしたよ!しかし、それ以上にカバーしてくれているものがあったから私はまた行っても良いかなと思ったわけです。だからその美容師は人気あるんだろうな?と思いました。

 

これが出来ている、出来ていないでは全然違います。

 

私のブログを読んで頂ければわかりますが、大体が書いているように結果、モノゴトが進んでいます。日本経済なども含めてですが。

 

来年、といってもあと2日で来年ですが、2017年は美容室の不況元年の始まりになります。おそらくこの不況を抜け出すことは、今後ないと思います。しかし、それを抜け出す方法はあります。

 

それは簡単です。美容室、美容師は仲良し子良しの馴れ合いの集団ではありません。美容室、美容師はビジネスで成り立っているものです。そのビジネスで圧倒的な結果を残せれば、不況元年など関係もないのです。

 

助成金を使って給料を補助している美容室、わるいとは言いませんが結果その助成金がなかったら、成り立っていないという事です。その助成金が終わったら今後どうするのでしょうか?いま生活保護の補助金も受け取り方も変わってくると言われています。

 

2017年ではなく、つまり再来年2018年からおそらく銀行員の大リストラがはじまります。このブログをちゃんと読んでいてくださいね、2019年がピークになるとは思いますが、2018、2019年にある事が起きるとすでに予想されています。そうなると、銀行員の家族はリストラされれば、美容室に行く余裕などあるわけないのです。

 

ちなみにですが、上記、銀行員がリストラされる理由には2つの事柄が絡んでいます。それは申し訳ありませんが、会員の方のみ必要で言われればお教えします。

 

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私のコンサルティング内容でも多くなってきているのが、【1日サロンコンサルティング】です。

伝えていませんでしたが。

 

1日サロンコンサルティングは貴店の美容室の総合チェックを1日で行うものです。チェック終了後にその日のうちに代表者、役職者と2時間の面談を終えて、後日そのレポートをまとめあげ、問題点、改善点をお伝えするものです。問題点、改善点が多い美容室になるとA4サイズで10枚以上になります。

 

考え方によってですが、10枚以上の問題点が記載されていれば、それを改善することが出来ればお客様が入客してくれる、増客する可能性が高まるという事です。いまはその問題点すら気づいていないから、入客、新規客も減っているだけです。

 

【1日サロンコンサルティング】

 

価格 : 29.8万円(税込)【1店舗】

 

※東京、神奈川、埼玉、千葉の主要都市までは交通費はかかりません。(それ以外の地域の場合は交通費別途)

 

 

■Facebookページをはじめました。
https://www.facebook.com/salon.consulting.99/



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サロン・美容室のコンサルティング費用



問い合わせ先 : salon.consulting1@gmail.com


お問い合せは上記メールでのみ扱っております。


大変申し訳ありませんが、お電話は契約した方のみか、
メールを頂いた方からご連絡をする場合のみとさせて頂いております。



■美容室コンサルティング費用(お店1店舗)1年契約


・¥150,000(税別)/月になります。


※毎月たった15万円で集客が変わり、売上、サロンスタッフの教育・意識向上が出来るのは格安です。1日あたり5,000円だけでサロンの質を格段に上げることが可能です。わたしのコンサルティング料は1日20万円はとらせて頂いています。ブログ読者のみこの価格で行っています。


いずれも訪問は月/1回、メールの問い合わせ、電話も無制限。
(※関東以外のお客様に関しては交通費別途)
※ご相談に関してもメールでまずはお願い致します。



■美容室コンサルティング(メールのみ)1年契約


・¥30,000(税別)/月になります。


※毎月3万円で集客にも変貌が現れます。1日あたりたった1,000円で集客向上、意識向上につながれば地方の美容室でも飛躍的アップの可能性が高まります。(※メールのみのやりとりになります、回数は無制限)



■美容室開業コンサルティング費用


・¥10,000(税別)/1回(※時間は2時間)


美容室開業のご相談に関しては、開業相談料は何回でも無料で行っておりましたが、こちらもお客様が多くなってしまい、対応できなくなってしまったので、1回2時間10,000円にて今後はご案内させて頂きます。
(※関東以外のお客様に関しては交通費別途)
※ご相談に関してもメールでまずはお願い致します。



■美容師コンサルティング費用(従業員の個人1人向け)


・¥10,000(税別)/1回(※時間は2時間)


お店とは関係なく、自分の美容師個人として今後能力、知力、集客術を伸ばしていきたい方向けです。(※関東以外のお客様に関しては交通費別途)
※ご相談に関してもメールでまずはお願い致します。



■美容室スケルトン物件または美容室居抜物件を希望する方


問い合わせ先 : salon.consulting1@gmail.com


希望する

・地域

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等のいくつでも良いので希望する詳細を上記メールアドレスに書いて送ってください。

大変申し訳ありませんが、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県までの地域で美容室開業の方に限らせていただきます。



■ヘアカラー材料等を安く仕入れたい方


問い合わせ先 : salon.consulting1@gmail.com


わたしは材料では一切利益はとりません。すべて一流メーカーの商材です。

協力いただいているメーカーさんのお力添えで、普通の美容室では出来ない圧倒的な仕入れ金額を頂いています。

ご興味ある方は、諸条件はありますが上記メールアドレスよりお問い合わせください。

(※あまりにお問い合わせが多いので、諸条件を書くことにしました。カラー1、2剤の発注のみで1回発注で5万円以上出来る方のみ、1剤¥378【税込】80g、2剤¥1080【税込】2L。カラー剤の効果・質問、返品は一切お受けできません。国内メーカーのものです)



※いずれも何かご不明な点、質問内容は下記メールアドレスよりお問い合わせください。

salon.consulting1@gmail.com