「 時間 」
についての私の考え方と社員教育について。
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学生時代は夏休みなどの長期休暇もあり、自由時間が比較的多く
学校を休んだからといって自分が遅れをとるだけであり、
他人に迷惑をかけることはありません。
しかし
仕事はチームで成り立っていますから お客様や業務を最優先にします。
当然好きな時に 休むことが出来ませんし
決められた時間内に価値の高い技術を終える能力も必要です。
そもそも 仕事とは
一定の期間に産み出した価値の「品質と量の乗算」です。
同じ時間内で たくさんの利益と価値を出した人が 仕事ができる人
ということになるため
常に時間を短縮して仕事のクオリティーを上げる努力も必要です。
そのために
時間について
日頃 どのような考え方や行動が必要なのか
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人のスピード力 決めたことは期限内に必ずやる
自分に120%の負荷をかけないと ライバルや自分には勝てない
(・100を手にしたければ120を目標にしないと無理なこと!)
人を感動させる為には手間や時間がかかるのは当たり前
他人と同じ仕事の仕方 仕事量では 他人と一緒
お客さまの為に向けられた時間と顧客満足度は比例する
(※お客様に向けられた時間とは・・・ 良いメニューや商品を探す時間 練習する時間
アイディアを考える時間 案内のツールを作成する時間 サービス向上のために向けたら時間
など)
といったものです。
ストイックに感じられるかもしれませんし
経営者としての厳しい一面かもしれませんが
かなり 当り前なことだと思っています。
その根底にあるものは
「いのち」とは「私達が使える時間」のことであり、
厳密に言えば「その人が持っている時間」だからです。
生まれてから死ぬまでの時間のことを「寿命」と言いますが、
「時間」をどう使うか、ということは、
「いのち」をどう使うか、ということであり、
「どのように生きるのか」ということは
「どのように時間を使うか」と同じなんです。
ということで 本日は 時間についての私の考え方でした
プラスワン!アドバイス
勉強会やお食事会などで初対面のまた会いたい人には
「今度また ぜひお会いしましょうね」
では なく 次回は いついつにしませんか?
といった具合に時間を管理していくのも 願いが早く叶うのに大切な
初めの一歩ですよ(^^♪

