営業力鍛錬道場~成約率アップのための8×8法則

営業力鍛錬道場~成約率アップのための8×8法則

ポチ営業を脱却したい人、コミュニケーション力にいまいち自信が持てない人必見。営業マインドを高く持ち、そして再現性の高い体系的な理論として具体的なケースを元に、圧倒的な成果を出す人脈構築術・コミュニケーション術をシェアします。

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吉田麻子です♪年度末スペシャルということで、過去のメルマガで反響の大きかったものを今日も再び掲載したいと思います。


さて今日は「暗闇のらせん階段」。


かつて私の人生は、真っ暗な、らせん階段のようでした。


一歩一歩暗闇の中階段を上がっていくのは、不安と恐怖でいっぱいでした。


「本当に人生は好転するのだろうか」


「カラーに何百万円も使っているけれど、成果が出るんだろうか」


「なんだかとてつもなく間違ったことをしているのでは」


それらの疑いの心を振り払いながら、一歩一歩進んでいた頃がありました。


期間にして5~6年でしょうか。


最初一緒に歩いていた仲間たちもいつしかいなくなり、一人ぼっちで歩んでいました。


ある日、まぶしい踊り場が現れ、たくさんのドアがいっぺんに開きました。


こんな劇的にたくさんじゃなくていいから、これまでの6年間にときどきドアがあってくれたら精神的にラクだったのにな、と思いました。


人生はある日急に変わるんですね。


複数のドアがあるので選ばなければならない、というのも意味があるように思いました。


ドアをあけて外へ出るとそこは上空で、下からのすごい気圧により体が浮遊して上に向かいます。


みんなからは羽ばたいているように思われて「すごいね~」といわれますが、


本人はバランスを取るのが精一杯です。


こんなことなら、暗闇の階段を一歩一歩歩んでいた頃のほうが、まだ「マイペース」でした。


何事も起こらない暗闇の螺旋階段の時期は、自分のチカラや根性や思いや精神性や真摯さなどが問われます。


ドアを開けて気流に乗っているときは、むしろ他者の応援や批判などのアゲインストの風がエネルギーとなって気流が起こります。周りに感謝するしかない境地になります。


何も起こらない平らな時期。


一気に体が浮遊する昇る時期。


このステージが交互に訪れます。


平らな時期がわたしにとっては「暗闇のらせん階段」のイメージです。


一歩一歩階段を上がるとき、へこたれずくさらず愚痴らず、素直に真摯に丁寧に歩むことができれば、いつかきっとドアが現れます。


暗闇に同調せず、ドアを信じて前に進みましょう。


光は必ず待っています。


●4月9日の新潟志喜彩塾は須田達史さん登壇!学級委員のゆかちゃんからメッセージです。

新潟の学級委員の高橋です。4月の志喜彩塾が近づいてきましたね☆今回は、須田兄貴をお迎えするということで、麻子先生と兄貴のパワーに触れられたらと、懇親会を予定しております。是非ご参加ください♪
もちろん全国の志喜彩塾の皆様も大歓迎です!
参加希望の方は高橋のアドレスまでお願いいたします。前日の4月8日までにご連絡ください
会場:いかの墨(新潟駅南口より徒歩2分)
時間:午後9時40分より
連絡先:bikke-yuka4882アットdocomo.ne.jp アットの部分を@に変えてください。


★4月14日は札幌アホ会!私も会場でお待ちしてます!
http://knowledge-plaza.info/evtman/eview.php?id=52


●徳島志喜彩塾プレセミナー
日時:4月24日(火)18時半~20時半
場所:ふれあい健康館第一会議室(徳島市沖浜東2丁目16)
料金:3000円

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●5月6日は浜松で大嶋啓介さんとチーム浜松志喜彩塾とコラボセミナーをさせて頂きます♪
http://www.loveriche37.com/article/14261466.html


●5月11、12日は山口市でセンセーションカラーセラピー講座です。資料請求受付中♪
日時:5月11日(金)、12日(土)両日とも13:30~19:30
場所:山口勤労者総合福祉センター サンフレッシュ山口 視聴覚室
(山口市湯田温泉5丁目5番22号)
※JR等を利用されて来られる場合は、新山口駅から送迎しますので、泉までご連絡ください。 なお、懇親会を11日(金)に予定しています。希望される方は、麻子先生か泉まで連絡ください。
泉 典子  
080-6310-3387


●5月15日(火)から名古屋チャクラ講座スタート!資料請求受付中♪


●5月16日(水)から大阪パーソナルカラー講座スタート!資料請求受付中♪



☆すべてのお問い合わせ、お申し込みは吉田麻子事務局までお気軽にどうぞ♪
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※吉田麻子事務局の営業時間は10~17時(土日祝日お休み)です。ご返信に数日頂くこともございますのであらかじめご了承下さい。


本日も喜びと感謝に満ちた、最高の彩り豊かな一日になりますように☆


今日も読んで下さいましてありがとうございます♪


すべてのことに感謝☆


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今日の関西地区の夜はドシャブリの雨でしたね~


今日は関西の仲間10人程度と集まってきました。



ちょっとした企画会議だったんですが、このような場を

見ているとメンバーの特徴が各々違うことがよく分かりますね。



全体に目を配る人、熱く話を出来る人、制止する人、リードする人、仕切る人

色々でした。



それぞれが特徴なので、いいとか悪いとかはないですよね。



しかし、一つだけ共通しておかなければならないことがあります。



それは・・・・・・





相手を尊重することです。


具体的に言うと、相手の自己重要感を満たすこと



このブログは営業力をアップするためのブログなので、営業シーンで言うと、



極めてこの“相手の自己重要感を高める”コミュニケーションをとることが、

自分のお客様との距離を縮め、そして、



圧倒的に仕事を取っていくことができるように

なります。




どんな人も飢えてます。100%どんな人でもどんな偉い人もどんな天才も・・・


み~んな認められたい!という要求を満たせずにいます。


だから、自己重要感を満たすコミュニケーションを意図的に取れる人は他人に


圧倒的な差をつけることができます。


赤ちゃんって、なんでかわいいのでしょうか?

自分に頼るからです。つまり、親の自己重要感を満たしているのです。


お客様の会社に営業に行って、すごく対応のいい人にもてなされたことを

「御社のご対応は素晴らしいですね」

と言うだけでも相手の自己重要感は高まります。


つまり、見るもの聞くもの全てを貪欲に利用すべきなんです!


ただ歩いている人、ただ階段登っている人、そしてただ用件だけしゃべっている人・・・

明日からそれ止めましょう!


相手のために“見る”、相手のために“話す”、相手のために“聴く”姿勢に変えるだけで

あなたの目の前のお客様は満たされます。





何か難解な特別な営業スキルが必要な訳ではありません。相手がほめてほしそうなことを

貪欲に見つけて褒める、感動するくらいの高いレベルで自己重要感を高めて上げる。

これだけのことです!1日で信頼関係を作れるとは限りませんが、継続したら誰でも

簡単に自分という個人の人間力を背景にした(つまり、会社の看板を背景にした営業力ではなく)

営業力が手に入ります!



ただ、要件のみしゃべり、売りたいものの説明だけして帰っていく営業マンは意外と多いです。

営業マンは対人関係を上手に持つ仕事です。


だから、相手の自己重要感を満たすコミュニケーションをとりたいものですね。


与えれば与えられる!




次回は、相手の自己重要感を高めるにあたって、8つのタイプがあります。

つまり、相手が満たされるパターンには8つあります。


だんだん8X8というブログタイトルに近付けていこうと思っていますが、

8つの殺し文句なるものを順次書いていこうと思います!
しばらく、立てこんでいて、サボっていましたが、これから

エンジンかけて書いていきます。


実は、書くことは実は、自分の気づきにとても効果があるのです、

だから、どなたに見られていようといまいと、気づいたことは書く癖を

つけて行きたいと思っています。



なんせ、目指せ!日本一の営業マン・・・



何の?



すごく絞れば、自分にでも日本一があるかもしれない・・・


今の私は何が日本一だろう・・・


自信を持って言えるのが・・・・

ここ2週間でラーメンを昼飯にした回数日本一の営業マン”(笑)


でも、日本一って、絞れば何でもありなんでしょうね~

実は平日は毎日関西のラーメンを研究すべく、毎日食いました!来週も食います。

来週からは昼のラーメンもブログにちょいと載せます!



さて、タイトルの「即人脈化」


これは、一瞬で商談の場にしてしまう戦略です。



周囲の人の中に、なぜか「こいつ、誰とでもよく仲良くなれるよな~」


と羨望のまなざしで見れらている人はいませんか?







実は、その人達にはある突出した共通の能力があります。


どんな人にでも、自分の間合いでコミュニケーションがとれるのです。






その能力とは・・・・





「共通点を探す」能力なんです!



例題


例えば、大家さんや家の世帯主にエコ商品(省エネ、再生可能エネルギー等)を売り込む営業マンだったとしたら・・・



失敗例

営業マン:「こんにちは。私は**社の○○と申します。本日は太陽光パネルの件でお邪魔しました。
    まだ、取りつけされていらっしゃらないようですが、昼に太陽光で発電し、蓄電池に
    電気をためて、夜にその電気を使います。かなり電気代を下げられますよ。検討してみませ
    んか?」

お客様:「このエリアは、自治体の助成が手薄で中々着手できません。」

営業マン:「それでも絶対ペイできますよ~」

お客様:「そう言われても、最初に必要な金がないんだから買えないことぐらい分かるでしょ!」


何が失敗なのでしょうか?



では、その答えの前に<成功例>です。


営業マン:「こんにちは。私は**社の○○と申します。本日は太陽光パネルの件でお邪魔しました。
      昨今、世間でも結構省エネ住宅とか言われていますが、何か省エネ関係でお考えに
      なっていらっしゃるテーマはありますか?」←広い範囲で質問

お客様:「いや~特にはないね。太陽光パネルもよく売り込みくるけど興味は特にないね~」

営業マン:「なるほど。問題がないことはいいことですね。実は、月々の生活水準を
      2~5万円ほど楽にする方法があるのですが、お気づきになっていましたか?」
      ←必殺、“Yes,but”の法則!

お客様:「生活には苦労していないよ」

営業マン:「それは拝見していて十分伝わってきています。」←否定はご法度!

お客様:「オール電化だから結構、電力会社も割引してくれてるし・・・」

営業マン:「今年の夏は、日本中で節電を呼び掛けましたよね。**様は何か
      節電に取り組まれましたか?」←yes,noで答えられないオープンクエスチョンの技術

お客様:「そうだね・・お風呂は沸かしたらすぐ入るとか、ジャストインタイムでご飯作るとか、
     そうだな・・・一番努力したのは、エアコンの温度を上げたことだね」

営業マン:「いや~素晴らしいですね。私も同じことをしました。やってみてどうでしたか?」

      ←共通点1(実際に共通していようがいまいが関係ない)質問で終わる!できれば
       オープンクエスチョンで(オープンクエスチョンは相手から引き出すこと、気づきを与えることを目的と
       するときに使う)

お客様:「CO2の排出も減るし、地球にもいいことだと実感しましたね~」

営業マン:「素晴らしいですね。地球の健康問題ですよね。
      ところで、お子さんはいらっしゃいますか?」

       ←共通点2.テーマが地球環境にまで広がった。      

お客様:「4歳の子供がいます」

営業マン:「うちと同じです。ま、うちは3歳ですが、似たようなもんです。是非子供達が
      住みやすい環境を作るのも親の役割ですよね。」

       ←共通点3(子供)、共通点4(親としての立場)。最後にNOと回答できない
        質問の形をした念押しで終わる

お客様:「そうなのよ!」←ここまできて、やっと営業マンの話を聞く土壌ができた。

営業マン:「その一つにつながるんですが、エネルギーが電気に偏り過ぎていると、
      いざ災害等の時に電気が止まった機器が全て動かなくなってしまいます。
      例えば、天然ガスを使ったガス式温水発生機ってご存知ですか?
      実は、今回の東日本大震災の際にも大きく現地で貢献しました。
      そして天然ガスって実はCO2排出量が少ないクリーンなエネルギーなんです。
      是非、天然ガスを利用した省エネ商品をいくつか紹介させて頂けたらと思います。
      通常は、太陽光パネルの新モデルに興味がないのであればそこで
      話は終わりなんですが、**様のように環境意識の高い方には、
      他の製品もご案内したくなりました。このタイミングで
      エネルギーの分散をお考えになるいい機会かもしれません。」

      ←相手が電気にがんじがらめになっているところに、省エネではなくエネルギーの
       バックアップ問題へ視点を変えさせた。そこには双方共通の地球環境問題に
       触れる提案をすることが重要。ここではエネルギーの二重化とその燃料のクリーン化

お客様:「どんないいことがあって、具体的にはどんなガスの省エネ品があるの?」

営業マン:「それを、これからご説明しますね。」
  
      ←売れる営業マンは、ここまで聴く!商品説明はここで初めて、相手の興味に
     
       寄り添いながらニーズに合致させた話をする。そして、売りたいものへ誘う。


これは、完全に成功です。最後まで話を聞いてもらえるでしょう。


まず、失敗例


①自分が一方的に売ろうとしている。だから、たまたま

 ちょうどのタイミングで、自分が売ろうとしているものを欲しいと思っていた

 人に当たるまで続く・・・低確率の営業です。


②最大の失敗は、一方的・・・自分の都合・・・・なんら共通点がない
 
 だから、何の信頼関係も作れない


次に成功例


①営業マンの質問の意図が違う!

 初期段階での質問の目的は、ズバリ、共通点を探すこと。

②共通点が見つかって信頼関係が徐々にできてくる

 私もそうです!と言えそうな回答を導くような質問を工夫してしている。

③視点を決めつけていない。お客様にメリットを与え、受け取って頂くことが営業活動である。

 であれば、太陽光パネルが売れなくても、一つ上の発想・・・省エネ機器と考えれば

 共通点が見つかる確率も上がる。省エネ機器でも共通点が出ないようであれば、地球環境という

 視点
まで視野を広げた質問をする。そうなると最後は必ず共通点が見つかる。



つまり、どんどん抽象化していくと必ず共通点が見つかるのです。


*太陽光パネル→省エネ機器→地球環境

 
是非、この単語の一つ上の階層の単語を発想する癖をつけてみてください。

必ず、共通点が見つかりますし、お客様のニーズを確実に探ることが可能になります。


抽象化していく発想を、メタ思考というそうです。(実はコミュニケーションの勉強をして

日ごろやっている発想が、実はスキルの一つだったんだと後で知りました)


例えば、黄色い服を着ているかどうかというカテゴリーでは共通点がないが、衣類を着ているか

どうかというカテゴリーでは必ず共通点は見出せます。ここで、共通点ない!というなら相手が

そもそも人間ではありません(笑)  黄色い服→衣類・・・と一つ上の階層に抽象化しました。




なぜ、共通点を双方が意識することがそれほど重要なのか・・・


出身地が同じというだけで、何か親近感って沸きますよね。


つまり、



人は、共通していると、自分を理解してくれているかも・・・と思えるのです。


人はこのような自分に似た人に心を開きます。





この成功例には、いくつものエッセンスがあります。今日は、すべてに触れずに、


「共通点を探す目的でする質問」というエッセンスのみを拾いました。



上記の成功例はある人の実話ですが、ガスヒートポンプという商品を本当に買ってもらった

そうです。





さて、次回は、信頼構築を深めるための“自己重要感を満たすこと”について書きます。




今週も後1日。頑張って行きましょう!
昨日は、ウェルスダイナミクス関西支部での勉強会でした・・・

皆様、私にとっては貴重な貴重な仲間です。



さて、今週の大きな気づきですが、


営業マンには2つのタイプがありますよね。



①きっちり勉強して、製品説明を完璧にできる人

②相手から困っていることを聞き出して、それを解決しようとする人




どちらも使い分けることによって、効果抜群です。



では、今20代の駆け出しの方はどちらを先に磨くべきセンスでしょうか・・・・




私は、断然②だと思っています。



②のセンスがある人は・・・・よくモノが分かってなくても“売る”ことができるのです。


つまり、モノが変わっても売れるのです。


もっと言うと、会社が変わっても、同じように売る力を再現できるのです。



この人種は、製品知識はやりながら本質に迫っていくような勉強をしていきます。



つまり、本当に必要なことだけを勉強していくのです。



自分のよくわからないような話が展開される場合の対処方法ですが、






(1)まず、チャンスだと認識しましょう。パニクるなんてもったいない。

(2)そして、聴く!しゃべるな!(これには様々なテクニックがあります。これだけで

  10時間くらいのセミナーになるボリュームです)

(3)共通点を探す(営業センスが高い人はこの能力に極めてたけている)→抽象化(メタ思考)

(4)共感力こそ営業の命!(共感が伝わっているからこそ、ポイントを相手は話してくれる)

(5)質問による本当のニーズにアクセス(ここにも様々なテクニックがあります。

  今、“一点突破!成果倍増営業質問集”なるものをまとめてます。後日小冊子にするつもりです)




全ては、お客様との信頼関係を築き、“先にもらう”ではなく、“先に与える”ことができる営業をするためのものです。



次回に、共通点を探すための具体例を書きます。キーワードは抽象化です。

日ごろの生活の中で十分訓練できることです!

この3連休で、一体どれだけの学校で運動会があるのでしょうか?

ごたぼうにもれず、我が子のその一人です。

「一等賞になったら、何欲しい?」

と聞いたら、「何もいらないから2等じゃだめなの?」



お前はどこかの大臣か?


・・・・・・こっちが事業仕訳受けた気分でした・・・・




前回まとめた、次につながる辞退・・・・


営業マンには、時としてNOを言う勇気が必要な時があります、


それは、相手のために明らかにならない、そして自社の名誉のために

受けられない条件の時です。


しかし、NOを言うにあたり、ある種の“恐れ”を克服しなくてはなりません。





今日は、恐れについてまとめます。

恐れというものは克服するものではなく、恐れの内訳を自分で理解することです。



何に恐れているのかを知らずに

ただビビってお客様の所へ肝心なところで行かなかったり、

避けてしまう行動をとってしまうことです。



我々、営業マンは冷静に自分の感情を俯瞰して心の現在地を知る必要があります。


今、自分は何に恐れているのか

それは事実か解釈か

恐れを解消するには、具体的にどうなればいいのか

それをやるためにできる準備な何か


このような順番で考えることが必要で、決して感情で右往左往すべきではありません。




NOを言えなかったばかりに、後になって自分の首をしめてしまうことありませんか?




“事実に基づいて決定”するのが、NOを言う第一歩です。




営業の成果=相手が望んでいる結果を与えたかどうか

それを計る手段が「売上高」



どんなケースでどんな事実がありますか?


例えば


①納期が間に合わない・・・と言ってしまったら受注できないかも・・・

  ホントに受注できないのか、事実をお客様に聞けば事実かどうか分かる

  恐れがなくなる

  お客様に与えたものが営業成果である以上、自社都合よりも相手都合が優先されるべき。

②この価格から値引きはできない・・・と言ってしまったら嫌われるかも・・・

  ホントにそうなのか、「嫌われる」というのは感情であり、事実ではない

  相手の事情を聴く。とにかく聴く。聴きながら下記3つがそろうまで相手に寄り添って

  条件を出し合う。感情を出し合うのではありません

   価格交渉の場合は

   (1)長い目で見る・・・・次の投資が控えているのかどうなのか、相手の人間性評価

   (2)相手の為になるのか・・値引したい本当の理由を聞く。

   (3)自社のためになるのか・・交渉は結果的にwin-winでクロージングされるべき。


この順番で考えましょう。(1)と(3)を逆にする人がいますが、②が先です。

しかし、(1)~(3)のどれかではなく、すべての条件がそろって意思決定するのが理想ですね。



私も、来週も一歩前進できる気づきがあればうれしいものです~
クールビズもついに終わりましたね~

今年ほど節電がこれほどまで叫ばれた年はあったでしょうか・・・


さて、ブログはじめてまだ3週間かそこらですが、そろそろ

カッコいい見せ方をするブログを書こうと思いましたが、

ちょっとその勉強は後回しで、実際の営業シーンについて

効果的な考え方、行動を自分なりにまとめてみました。



<営業マンの永遠のテーマ・・・・“辞退”>


営業活動における成果の定義を何回か前に書きましたが、



成果=相手が望んでいる結果を与えたかどうか


そして、それを計る手段として“売上高”がある。




ということです。



つまり、理想的な辞退とは下記のどれでしょう?


①「ウチこんな金額の小さい仕事やりたくないよな」

②「ウチで受けても満足な対応ができない可能性あるよな」



明白ですが、②です。


ようは、ベクトルがどっちに向いているかが、辞退した時に次につながる

かどうかのカギを握ります。



*自分の都合で辞退するのか

*相手のための辞退なのか




当然、営業マンたるもの、簡単に辞退してはいけません。

しかし、どうしても辞退せざるを得ない時もあります。



そもそも熱意があることが大前提ですが、相手のために辞退してあげることも

時にはお客様満足につながるのです。

そして、お客様は必ず、その断腸の思いを分かってくれます。




そして、それを言葉や態度で伝えましょう。




「ここまでは責任もってやります。しかし、この先にこのようなリスクがあると

思いますが、御社にとって、そこはどの程度のリスク要因でしょうか?お役に立ちたいとは

思っています。御社のリスクを小さくするには当社だと力不足の面もあります。是非、率直な

ご意見をお聞かせ下さい。」





ここまで言って、きちんと正直に正面切って話しをした方が長い目で見たときにお客様の信頼を

勝ち取ることにつながります。



上手に辞退してさえいれば、次にお客様は必ずチャンスをくれます。そして、「ここはうちに

しかできないです。是非本命でお考えください。きっと、今度はお役に立てます」



と言った場合、うさんくささ=ゼロです。なぜなら、あなたが、自社都合よりお客様を第一に考える

本物の営業マンだと既に認知されているからです。

くれぐれも、安請け合い、ウソ、テキトーな浅い説明はご法度です・・・・これでは確度の高いチャンスはくれません。



是非、本物志向でいきたいですね(と、自分に言い聞かせています・・・日々)


次回は、辞退するときにハードルとなる心の問題をかきます。ここを正確に把握できていると

自分が今どの心理状態にいるのかを俯瞰してみることができ、かつ的確な判断と発言をすること

ができるようになります。

さて、今週も楽しんでやっていきましょう!

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http://www12.plala.or.jp/endou27/entomo_hamamatsu.html


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http://www12.plala.or.jp/endou27/entomo_uganda.html


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いきなりですが、ダイエットをしているつもり君です。

禁煙して、8kg太ったので、戻し中です。



夜のビールダイエット・・・コメを食べずに済みます。

非科学的ですが、卑屈にならずにダイエットできるのでお勧めです。


この“卑屈にならずに”がポイントです!




営業やってて、卑屈になったことありませんか?





僕はあります・・・・特に20代の頃は日々でした・・・






なぜ、卑屈になるのでしょうか?









それは・・・“成果”を取り違えるからなんです!



成果って何ですか?



欧米式のマネジメントが流行って、成果=数字で測れるものという定義がありますが、


これは完全に本末転倒な考え方だと断言します。



数字ですか?成果を計る手段が”数字”であって、成果そのものではないのです。





では、成果って何ですか?


私も散々考え、学び、投資し、最近一つの軸を持つようになりました。


それは・・・・“相手”という概念なんです。



数字って・・・“自分”っていう概念なんです。



営業マンの成果って、ズバリ・・・


相手が望んでいる結果を与えたかどうか



なんです。



その他、何でも“相手”概念を入れたら“成果の定義”が成立します。


コミュニケーションにおける成果の定義=相手が受け取った分が成果

婚活の成果相手に次も会いたいと思ってもらえたかどうか




そして・・・




人生の成果=相手に何を与えたか


 だから、成功している人って、人のせいにしないんですよね。


そして・・・



人生を楽しくするには、“相手”から素直にもらうことも大事!







目的で勝負できる営業マンになりたいですね。目的を生きる人生を歩みたいですね。


そして、受け取る力全開でいきたいですね!





楽しく生きていきたいなら、与えるための袋と、受け取るための袋を持って行け

   by ゲーテ


今日も一日お疲れ様でした。


3連休の最終日は、丸一日セミナーで終わりました~



学びはいいものですね・・・


コーチングを実施する、コーチのためのスキルアップ講座でした。


ラポールパートナーズの卓さん(下記URL・・・関西で婚活にフォーカスしたコミュニケーションスキルを伝授する

唯一の結婚パートナー紹介業です)


http://www.rapport-partners.com/


その方の強い勧めもあり、クリエイティブ・コーチング・ジャパン主催の災害時対応コーチングを勉強してきました。



http://creativecoachingjapan.org/




コーチングって、よく聞くけど知らない人が多いのですが、


コートングとは

クライアント(=コーチングを受ける人)の目標を完全に見える化し、クライアント自らの気付きを

促し、勇気づけ、伴走し、クライアントのありたい姿、なりたい自分を明確にし、目標を楽しく達成

する強力なパートナーシップをベースとしたコミュニケーション手法


です。


大きな質問や、Big whyをつきつめる際は、コンサルティングより大きな成果を収めることができる手法

です。私も、コーチングはプロとしての資格を持ち、活動しています。



何せ、今日のセミナーでは、AMは踊る保健士の徳永さんの感動の踊りあり、


心理学の高村先生の熱意の講義ありで・・・


$営業力鍛錬道場~成約率アップのための8×8法則



懇親会中の高村先生


$営業力鍛錬道場~成約率アップのための8×8法則


コーチとして、今後何ができるのか?特に災害時・・・



私は、コーチとして、クライアントのビジョンを見るための眼鏡の度を合わせるチューニングを合わせる

ようなコーチングをやっていきたいですね。度は自分が見ていないから本当にクライアントが見ている

世界をあたかも自分が見ているかのような目では見れない。



でも、それを見れるように、クライアントの無意識に働きかけるような質問を繰り出すことによって、


本当のたどりつきたい場所を共有したいのです。スキルは知識はそれからでも十分間に合います!



特に災害時は、心の奥で大きな傷を負っている方がたくさんいらっしゃると思います。

東日本大震災の爪痕も残る今だからこそ、もう一度、コーチとして何ができるのか・・・



私の結論としては、単純・・・"行くこと”今、東北の方に必要なことの何かわずかなことでも

いいので聴いて帰る。やることではないと思います。今困っていることを聴いて帰って、仲間と

再検討し、再度出向き望まれていることをやることです。


コーチは”聴く”技術のプロフェッショナルなのです。我々にできること、いや我々だからできることでは

ないでしょうか。是非、実行に移すべく具体的な検討に入ります。



高村先生の講義の内容より、


過去は本当に作れませんか?


→作れます!


例えば、最高のあいさつをしよう!と選択します。


実際、しました~



さて、「どんな挨拶をしたのか?」と振り返ったとき、


素晴らしい挨拶をできた!という素晴らしい過去が残ってます。



その積み重ねが重要だと、教わりました~



ついでですが、四天王寺の店の名前は忘れましたが、

からし鳥丼がうまかったですよ!


$営業力鍛錬道場~成約率アップのための8×8法則
今日は、のどかに家族サービス!


何と言っても、一に家族皆の健康、二に家族の時間、幸せの共有、三に親孝行、四に自己実現への努力


こんな順番ですね!


自分も含めてですが、昨今、自己実現への自己投資に没頭している人もかなり多くいます。


しかし、「何が本当に自分の富になるのか?」これを自分にセルフクエスチョンすることは


人生を作っていくうえでは、極めて重要です。いや、むしろ、それで人生が変わると言っても

過言ではありません。


私にとっての、一番は、自分軸ではありません。幸せにすべき人は目の前にいます。

目の前の人を本気で幸せにしてあげたいと思います。


くれぐれも、本末転倒しても仕方がないですよね。





よ~く、考えると、




●●があってのXX。



ここをはき違えると、人生間違った方向に行くんですね。


例えば、健康があっての自己磨き、家族があっての自己投資、お金があっての安心感、などなど。


支えがあっての自分!






さて、小難しい話はさておき、今日は家族サービスの日!


淀川のそばの川でザリガニ釣り


バス釣りのジグヘッドに、“アタリメ”をちょんがけしていざスタート


ユーマ君・・・いるのかな~って、半信半疑でやってると・・・・


$営業力鍛錬道場~成約率アップのための8×8法則


何やら、小気味いい引きが手元に伝わってきたみたか!?


すると、がっちりとアタリメを挟んでいる“ザリガニ”ちゃんがいるではないですか~


大興奮!




$営業力鍛錬道場~成約率アップのための8×8法則



とりあえず、ダブルの2匹ゲット!



$営業力鍛錬道場~成約率アップのための8×8法則


その後も釣れるは釣れるは!

1分もすれば、餌のアタリメを奪い合い、ゆっくり引き揚げると、後方ダッシュが

手元に伝わります!




結局、約1時間近くやったのか、きりがないので、


終了~



釣果は・・・・・10匹でした。


全部アメリカザリガニという種類。しかし、まさかとは思いますが、希少な日本ザリガニも
混じっていたように思えました。(後々図鑑でチェック)



$営業力鍛錬道場~成約率アップのための8×8法則



さて、これから、水槽買いに行こう!



これからも、大阪の自然遊びをたまには紹介しますね~


大阪の少年達よ!都会だって、よ~く見ると自然は残っていてるよ!大事にしていこう!


営業力のパワーアップは、このようなネタ作りも必要だし、


何より、子供達の本当に興奮した笑顔!もっともっと経験させたいですね!

子供の貴重な思い出になるのもそうですが、心の成長にもつながると思います。



また、大阪の自然遊びをたまにはアップします~