現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
お客様同士が重ならないように時間調整を行っている関係で【完全予約制】とさせて頂いております。
ご予約のお客様が店内にいらっしゃる場合、他のお客さまの入店は、ご遠慮頂いております。
ご来店をご希望されるお客様は、ご来店前に必ずお電話(0776-22-1728)を頂くか、
予約サイトよりご予約の上のご来店をお願いしております。
※現在、予約がないときは、17:00で店舗を閉めさせて頂いております。
社会情勢の変化により、営業時間・休業日が変更になる場合がございます。
こんにちは、人にやさしく、メガネにもやさしい、福井県福井市のメガネ店、SAKAIです。
認定眼鏡士の単位を取るためのセミナーを、今年はWEBで受けました。
認定眼鏡士の資格は、一度取ったら終わりではなくて、
常に新しい技術を学ぶために勉強し、知識をアップデートしていく必要があり、
それが出来ないと、資格は、取り消されてしまいます。
いつもならば、会場に足を運んで、疑問点などは、講師の方に質問をしたりして、
自分の知識の足りないところを補完していきますが、
残念ながらこのコロナ禍の現在、県外にはとてもではありませんが、わたしは足を運べません。
わたしたちの知識は、誰のためにあるのか?
それはもちろん、お客様の快適な視生活に寄り添うためです。
資格や知識は、WEBページに聞こえの良いように書き連ねるためだけではないはずですよ。
11月に、インターネット検索で、ご来店頂いたお客様で、
見え方で大変お困りのお客様がお見えになりました。
県外から転居されてきて10年間、自分に合うメガネが見つからない、というお客様でした。
お話をお伺いして、お手持ちのメガネを見せて頂くと、
「度数は合っているけれどそのメガネを上手く掛けこなせないことが原因」でした。
さらにお話をずっと伺っていくと、「楽に掛けられるメガネが欲しい」
ということでしたので、一緒に試行錯誤しながら、
楽に掛けられる度数を探して、お渡しさせて頂いたところ、
ぱーっと笑顔になって頂いて、お帰りになりました。
このお客様がメガネ難民になってしまった原因は、
今まで誰も「お客様に寄り添うことが出来なかった」こと。
「あれもできます!これもできます!」
確かに、そういう「主張」も大事です。
そして人に出来ないことが出来ることも大事です。
「高い技術」で救える人がいることもまた事実です。
でも、どんなに高い技術を持っていても、
お客さまの心が置き去りになってしまったらどうでしょうか?
わたしたちメガネ店の仕事において、技術はもちろん大切ですが、
それよりも大切なのは「お客様の話をしっかり聞いて、
生活に寄り添えるメガネを作れるかどうか」ということだと思ってます。
もちろんわたしも最初から出来たわけではなくて、
たくさん失敗して、この答えに辿り着きました。
抱えている不調を上手く言葉にできる人はなかなか少なくて、
お客さまの細かいクセ、仕草、言葉、それらの部分から
お客さまのお悩みをくみ取って、メガネ作りに反映することが、
わたしたちの仕事の一番大切な部分です。
「高い技術」は、お客さまの生活に寄り添えてこそ、初めて機能するものです。
勉強は、そのためにするものです。
わたし自身もまだまだ勉強不足な部分も多いですが、
お客様にしっかりと寄り添えるメガネを作れるように、
これからもしっかりと勉強して、技術を磨いていきたいと思います。
face&wrist gallery SAKAI(坂井時計店)は、
福井市・呉服町で創業100年以上の眼鏡(めがね)店です。
時計修理・レコードショップとして、曾祖父が開業したところから始まりました。
閑静な住宅街の中にあり、喧騒から離れゆったりとした時間の中で、
会話を楽しみながら商品をお選び頂いております。
私たちは、お客さまの心地よい暮らしにより添う「やさしいめがね」をご提案し、
定期的にメンテナンスなどを通じて、お気に入りの1本ともども、
永くお付き合い頂きたいと考えております。
そんな「想い」に共感いただけるお客様を、心からお待ちしております。
◆取扱ブランド OAKLEY PREMIUM DEALER (★県内唯一のオークリー・プレミアム・ディーラーに認定されております!)
999.9(フォーナインズ)
999.9 feelsun(フォーナインズ フィールサン)
J.F.Rey(ジェイフレイ) / J.F.Rey BOZ(ジェイフレイボズ)
DITA(ディータ)
ZEAL(ジール)
Charmant Line Art(シャルマン ラインアート)
Markus T.(マルクスティー)
Pas a Pas(パサパ)
歩(あゆみ)
TART OPTICAR ARNEL(タートオプチカルアーネル)
NXTレンズ
TALEX(タレックス)
OZNIS by TALEX(オズニス)