屋根の雨漏りが見つけられない
挫折を乗り越え
今がある雨漏りの専門家の
札幌市手稲区の齊藤板金
代表齊藤宏之です
今月末に勉強の
ための移動で
飛行機を予約
していたのですが
直行便の行きの飛行機が
減便されてしまい
羽田空港で乗り継ぎと
なってしまいました
時間が空きすぎるから
何をしようかと検討していたら
今度は帰りに予約していた
飛行機が減便のため欠航です
まじか〜と思っていたら
電話があり
行きの予約はJALでしたが
JALの方から連絡があり
時間の変更と
代替え便の手配
それから座席等を
変更してくれ
助かりました
帰りの便は
時間の都合でANAなのですが
こちらはメールで
欠航になったことが
知らされて終わりでした
メールと電話ではやはり
電話をしてもらえた方が
安心できます
これは屋根工事の時にも
言えていることで
工事が始まるときに
雨や雪が降っていたり
すると朝の段階で
中止にすることがあります
この時お客さんからは
携帯メールでも
いいですよと
言われることも
あるのですが
電話をするように
しています
声を聞いてもらうだけでも
安心してもらえる
と思うからです
時には朝晴れているけれど
午後から天候が
崩れるようなときは
特に直接話をしておく
必要があります
また当たり前ですが
作業から離れる
ようなときは必ず
お知らせしていきます
ときには腐食や
不具合があったときにも
立ち会ってみてもらう
ことや写真で見てもらうなど
おこなっていることに
信頼を得ていただくように
心がけています
屋根のことは見ても
わからないといわれる
ことも多くありますが
見てわからないからこそ
どんなことをしているのか
わかってもらうように
写真や動画など
絵を書いて説明させて
いただいたりもします
わからなくとも
真剣にやっていること
をお伝えできる姿勢を
見てもらうことをしています
雨漏り修理なら（株）齊藤板金へ
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外壁からの雨漏り修理も得意です