わが家の電話は新居に越してきてから
ケイ・オプティコムの光電話
なのでＮＴＴとの契約はいま休止の状態になっています
昨日ふとカードの利用明細書を見ていると
【ソフトバンクテレコム】・・・６３０円
ソフトバンク
わが家、
携帯はａｕだし・・・
もしかしてマイライン
確かにマンションではマイラインを日本テレコムにしていました
でも確かマイラインは使用した通話料金だけの請求だったはず・・・
早速【ソフトバンクテレコム】に問い合わせました
以下はオペレーターさんとのやりとりの一部分です
(請求金額について)
『はい、こちらはマイラインの基本使用料を請求させていただいております』
『マイラインに基本料金なんてあるんですか？』
『はい、ＮＴＴさんとのご契約があるうえでのマイラインには基本使用料はかかりませんが、ＮＴＴさんとのご契約を解除された場合は発生してまいります。』
(そんなの知らないし・・・
)
『・・・ですので、マイラインを解約される場合はお客様の方からご連絡を頂かないことには・・・うんぬんかんぬん・・・』
『それって、(わが家が)基本料金が発生するという契約内容に変わった時点で書面などでも連絡は頂けないんですか』
『はい、お客様とのマイラインのご契約時にお渡ししております契約内容にもそのように記載させていただいておりますので・・・』
『加入時だけ「マイラインには一切お金がかかりません。通話料だけがお安くなりお客様にはメリットだけです。」みたいなことをおっしゃっておられて、何だか不親切ですね
』
『申し訳ございません。
他のお客様からもそのようなお声をちょうだいしております。
このこともお客様の声として上層部のほうにお伝えしておきます』
・・・
使わなければお金もかからないし。と思って放置していたさえも悪いですが
何かヤなか～んじ
あ、ちなみに基本使用料は月２１０円だそうで
３ヶ月に１回(６３０円)カードの引き落としがきていたみたいです
４月から１１月まで８ヶ月分、損しちゃったナ
ま、でも８ヶ月で気づいてヨカッタか・・・