森の中を歩いていて突然、目の前に美しい湖が広がっていたら、あなたはどのような表現で第三者に伝えますか？
例えば、「鏡のような湖の水面に写ったもう一つの森が時々吹く風で形を変え、まるで森がうごめいているように観える」私はこんな感じで答えます。
ある人はこう言うかもしれません「静かな湖の周囲の森から小鳥の囀りがあちこちで聴こえ、まるで森のオーケストラみたい」
或いは、「向こう岸の新緑の香りを湖面を滑る風が運んできてくれて清々しい」
表象システム
三者三様ですね。私は視覚と身体感覚タイプなので、視覚や感覚で情景を伝えています。2番目の人は聴覚、3番目の人は身体感覚で伝えています。
「観る」「聴く」「感じる」このように私たちは、景色を見る時も、食事の時も、人間関係も、すべて五感を使って認識しています。これらを専門用語で「表象システム」といいます。
私たちは、それぞれ自分の得意な表象システムを使ってコミュニケーションしています。
視覚優位な人の特徴は、「話しが見えない」「先の見通しが悪い」「見解の相違」「◯◯な見方がある」という言葉をよく使う。
聴覚優位な人は、「あの人とはリズムが合わない」「話のテンポが違う」或いは「ボワーン」「ぶぁー」「チャラチャラ」などの擬音をよく使う。
身体感覚優位の人は、「いい感触で話が進む」「おいしい話し」「鳥肌が立つ」「場の空気が重い」「意味がつかめない」などの感覚的な言い回しをすることが多い。
このように個々で違う表象システムですが、これらの表現でコミュニケーションをとる傾向があるというだけで、視覚と身体感覚の両方使っている人もいます。
コミュニケーションの中で、ギクシャクして会話が噛み合わなかったら、相手との表象システムが違うので、相手の表象システムに合わせて話してあげると会話が弾むかもしれませんね。
終わりに・・・
記事の内容は、あなたの状況・状態・環境などに合わせてアレンジし実践して下さい。アウトプットすることで学びを整理できます。家族や友人、職場の同僚に自分の言葉にしてアウトプットして下さい。
この機会に学んだ知識やスキルを使える場面で使うのを忘れないで下さい。使う度に自分のものになります。
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あなたにも気付きがありますように
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◇「詳細型と全体型のコミュニケーション」
コミュニケーションの2つのタイプ
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