【With you】あなたのために…

こんばんわ、さえです。

神田昌典氏の「成功者の告白」をベースにした

オリジナルミュージカル、「With You 」を見てきました。

初日だけあってお歴々もいらっしゃいましたが、それはさておき。

昔は死ぬほど劇場に通っていた私。

今はトンとミュージカルも見に行かない（いけない？）のですが、

久々に懐かしいシアターサンモールに足を運びました。

最後にここに来たのは劇団四季の「思い出を売る男」公演。

ちっちゃい劇場で、出待ちしたりした裏口など、懐かしく思い出したり…。

神田さんの「成功者の告白」は主人公青島タクが

波乱の続く中、功なり名を遂げ、成功したものの、

家族との危機、会社の危機を向かえ、

大きな波の中で本当に大切なものを掴んでいく、と言うものでした。

アレだけのストーリーをどう２時間半に納めるのか、

ましてやストレートではなくミュージカルにするとなると

歌と踊りだけで相当時間を取られちゃうのに…などと

考えるだけ無駄でした。

舞台は笑いあり、涙あり、歌あり、踊りあり、ギャグあり、スベリありと

素晴らしいものでした。

そして何よりとんでもないのは、

この舞台、ビジネスと人生の気づきが満載って事なのです。

そりゃ元々ミュージカル狂いの私。

ミュージカルが如何にアンカリングに強いか、凄く良く知ってます。

心理学勉強して舞台と言う芸術を見ると、特にミュージカルは

スゴイテクニックの嵐です。

それを天然でできる、クリエイティブがスゴイ、と今まで思っていました。

けれど、今までの舞台が

テーマを持っていてもメッセージは勝手に解釈してね的なものや

明確なメッセージをもっていても技術的に全然伝わらないものであった

と言うことから考えると、

これは時代を変えるものになるかも…と密かに思う舞台でした。

なんかスゴイ瞬間に立ち会っちゃった、って感じがします。

多分これは最初の一歩。

これから凄いことがおきそうだし、起こそうとしてる胎動を感じました。

１０月８日（日）まで、新宿シアターサンモールで公開されています。

もしかしたら、近いうちに追加公演もあるのかも…ですよ？（笑）


神田昌典
成功者の告白 5年間の起業ノウハウを3時間で学べる物語


神田昌典
成功者の告白―5年間の起業ノウハウを3時間で学べる物語

【客は集めるな！by 中山和義】東池袋リブロでトークショー開催！

こんにちは、さえです。

集客の工夫、してますか？
どんなに素晴らしし商品でも、買ってくれる人がいなければただの在庫品。 そして自分の商品にはプライドを持っている人ほど 見込み客が目の前にいれば、絶対クロージングできる、と言うことで
「いかに見込み客を集めるか？」
と言うのが今のマーケティング神話全盛の背景心理と言えますね。

この本の帯に書いてある言葉はキョーレツです。

リピート率９０％では会社は潰れる！！

本書の著者、中山和義さんは、元日本を代表するテニスプレーヤーで

現在は緑ヶ丘テニスガーデンでテニススクールビジネスを手がけ、

大きな成果を上げている方です。

船井総研でも中山さんの集客ノウハウは高く評価されていて、

出版、講演のお話もあったそう。

けれど、実際には

集客だけでは会社を存続させることができなかったと言うのです。

一度お客様になった方が自然にこなくなった、他社へ流出したとしても、
９０％も残っていればまぁまぁ、と思うでしょう。 しかし、現実には月１０％の流出率で、１年後に残っているお客様は
なんと１／３しか居ないのです。
いくら集客率を上げても、これでは穴の空いたバケツで水を汲むようなもの。
だとすれば、リピート率を上げればいいってこと？
はい、勘がいいですね！
でもリピート率アップと集客率アップを両立させるのは難しい。 お客様が増えれば施設費、人件費等の固定費が上がる。 スタッフにもお客様にも目が届かなくなる。 サービスが悪くなった、と流出率が上がる。
かといって固定費をそうそう上げても居られない。

そこで立ち戻るべき質問はただ１つ。
「お客様は何故、他社ではなく、うちを選んだのか」
そこに大きな答えがありました。
サービスは人が行うものです。
お客様はあなたの商品がほしいだけですか？
あなたの考え、販売姿勢、スタッフの接客の総合力が
あなたの商品を作っているのではありませんか？