職業

例えばどこか、出張などで知らない街に訪れたとする。
戻ってからその街の印象を他の人に話す際には、その短い時間の間に自分が体験したこと・感じたことをベースに話をするだろう。
忙しいビジネスマンや、あまり出歩くと騒ぎが起こってしまうようなアーティストなどは、その街で入る店・出会う人がごく限られてくると思う。そうなると、その街の印象はそのごくわずかの出会う人々によっておおかた決まってきてしまうのだ。たまたま泊まったホテルの、たまたま自分の担当になったベルボーイの態度がめちゃくちゃ悪かったりしたら、その街の印象は決していいものにはならない。
これは、電話の応対の仕方でその会社全体の印象が決まってしまうとか、そういうことと同じなんだけど、街などはその規模がまるで違うと思うのだ。さらに言ってしまえばこれが国だったりしたら。
たとえば飛行機の乗り継ぎなどで寄っただけなのに、その国の空港の従業員に悪い印象を抱いてしまい、その悪い印象を戻ってから他の人にも伝えてしまう、という例。空港の従業員には、直接外国の人の印象を左右してしまう危険性があるということ。ひいてはそれが為替や貿易などにも影響を及ぼす可能性も否定できない。少々極端だが。
そう考えると、そういう場所で働く人のプレッシャーは並大抵じゃない。どんなに疲れていようが、プライベートで嫌なことがあろうが、いい印象を周りの人に与えていかなければならないのである。
そんな仕事は自分にはできない。接客業じゃなくて良かった。
でも街の居酒屋などは、そんなこと考えもしていないんだろうな。自覚がないまま、店の印象どころか、街の印象まで悪くしてしまっているかもしれないのだ。その辺がなんか怖いと思った。