この度の、西日本豪雨で被災された
文章コンサルタントの吉村まほこです。
数日前、とってもいいお話を聞いたので、シェアしますね。
私の行きつけの美容室は、都内のわりと人気エリアにありまして、
担当の美容師さんも、新規では予約をとるのがちょっぴり難しい腕の良い方。
ラッキーにもご縁がありそんな方のお店で、オーナーさん自らに担当していただいて
います。
で、いつも色々楽しくお話しながら良い感じに仕上げていただくのですが、
今回は話の中で、ご近所に新しい美容室がオープンしたというトピックがあがりました。
私が、少し躊躇しながら「同業者の出店って、気になるのですよねやっぱり、、、」
と伺ってみると、
オーナーさんは、穏やかな笑顔で、
「うちのお客様って、新しいお店のお客様ときっとかち合う事がないので、僕、気にならないのです」でした。
詳しく聞くと、美容室という大きなくくりでの業種は同じでも、提供するサービスの質や得意とする事、お店のファーストプライオリティーが違うので、自分達のサービスに自信があれば、他のお店の事は不思議とあまり視野に入って来ないのだそう。
それよりも、今日来てくれるお客様のご要望や、言葉に出来ないけれどもお客様が漠然と感じているニーズを汲み取り、より満足して帰ってもらうにはどうするかが最重要事項で、それを考えていると、他の事を考える暇はあんまり無くて、、、とも仰っていました。
その方は、いわゆる好きな仕事で豊かさを
手に入れた成功者。
なので、
またしても勉強になってしまいました。
私はこれまで、
取材で、成功している方とお話する事も
多かったので、
ある程度自分の中にもデータが
あるのですが、
成功者は皆 仰る事が似てるのです。
まず、
謙虚であり、話すと気さくで話しやすい方
である事が多い。
次に、好きな事を、紆余曲折あっても
ブレずにやり続けてきている。
そして、自分のお客様や周囲の人の
幸せが自分の喜びややり甲斐になっている。
何故だかみんなこうした面が似ています。
少し前、取材させていただいた、
ほぼ毎日テレビで拝見する売れっ子の
お笑いタレントさんも、全く同じでした。
あなたも、そして私も、
成功者の方々と同じスタンスで
物事に対峙することで、
きっと未来が変わるのではないかと
思います。
好きな事を続け、周囲の方の幸せ
を喜びとし、上手く行っても謙虚……。
私の実体験から実感できた事ですが、
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今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。