『人事考課研修１１（知識・技能の評価、期待行動評価）』

　知識・技能の評価は、本人の格付等級としてふさわしい能力（知識・技能）があるかどうかを判断します。具体的には等級定義や職種別等級別職能要件書が基準になります。

実際には、知識や技能の試験を行うのではなく、等級相当の仕事を与えて、その仕事の進め方をみて判断します。

　期待行動の評価は、職種別に求められる行動をしていたかどうかを評価しますが、職種別の人事考課シートに職種別に求める行動内容と評価の着眼点が記載されていますので、その内容が基準になります。