目標の表現
JK式人事考課制度の内容と評価の仕方を説明します。
JK式人事考課制度の作り方は動画やPDFファイルで紹介していますのでご確認ください。
目標の表現として注意すべき点は、「後から計測できる表現にする」ということです。
業績目標は通常、定量目標として数値化されますから問題ありませんが、遂行目標の場合は注意が必要です。
遂行目標をあまり数値化にこだわると次のような問題が出てきます。
一つは、「定量化しやすい目標ばかり設定され、数値化しにくい重要な目標が欠落する。」ということです。
もう一つは、「定量化するために、内容や効果よりも単純な回数や件数を目標にしてしまう。」ということです。
遂行目標の場合は、定性目標として、達成レベルがわかるよう状態や条件(期限、目標が達成された状態のイメージなど)を明らかにするなど、言葉で設定するようにします。