話を合わせるテクニック
相手の話の合わせる時の効果的な方法をまとめてみた。
① うなずき、あいづち
② オウム返し（同じ言葉を繰り返す）
③ 言い換え（自分の言葉で言い換える、まとめる）
④ 引用（相手が以前に言った言葉を使って言い換える。）
⑤ 相手との共通点を探し出し、その点を絡めて話す。
⑥ 相手が一番苦労した点に共感する。
⑦ 相手の変化について質問する。
⑧ 比較して質問する。
⑨ 過去に言っていたことを使って質問する。
⑩ 「具体的にいうとどういうこと何ですか。」と質問する。