● 逆コンピテンシーの活用

　「そんな当たり前のことはみんなできている。」「逆コンピテンシーに合致するダメ社員はわが社にはいない。」というご意見もあるかもしれないが、実際に使ってみると次のようなことがわかってくる。 有能で高い業績を上げている人達には、コンピテンシーだけでなくマイナスの行動特性もあることがあるということである。
　例えば、管理職の場合
　・部下の意見や行動に対して常に否定的な対応をする
　・日頃から部下の意欲を下げるような言動がある
　・細かいことまでにいちいち口をはさみ部下に仕事を任せることができないなどである。
　このマイナス行動（逆コンピテンシー）が機会損失に結びつき、本来の上がるはずの業績を上がらないように阻害しているのである。
　目に見える業績で安心するのではなく、このマイナス行動（逆コンピテンシー）を排除することで、飛躍的に業績を伸ばす可能性が出てくるのである。

●　職場管理の「しかる基準」に
　最近部下を叱れない管理者が増えてきている。これは、部下を叱る勇気がないということもあるが、もう一方でこんなことでいちいち部下を叱ってもいいものか、という戸惑いもあるように思える。そして、戸惑った場合は「心の広い上司」を演じようとして、つい見逃してしまい、結局は部下を叱れない甘い管理者になってしまうようである。 　そのような事態に陥らないために、この逆コンピテンシーで「あってはならない行動」を明確にするのである。言い方を変えれば逆コンピテンシーは叱る基準であるとも言える。（そうするとコンピテンシーはほめる基準になる）

　この叱る基準「逆コンピテンシー」を明確にし、オープンにすることで「いけない行動」に対して、上司も叱りやすくなり、叱られた方も事前にわかっていることであるから、納得できるようになるのである。また、叱る基準「逆コンピテンシー」が明確になっているにもかかわらず、見逃しているようなことがあれば、その上司自身の評価に影響するようにし、勇気を持って叱る・ほめるが行える職場風土にすることができるのである。
　（「明らかに部下がいけない行動をしているのに叱らない」という内容を管理職の逆コンピテンシーに入れればよい。）

●　更なる業績向上が狙える
　これは、「逆コンピテンシーに注目して分かること」で説明したように、優秀な行動をしている人が高い業績を上げているからそれでよい、と考えるのではなく、もっと業績を上げるためにはどうするかという観点が必要である。高い業績を上げているから、「誰も文句を言わない」「多少のことは目をつぶる」「結果がすべてよ」という風潮が段々と出てきているが、本当にそれでいいのであろうか。
　よい面はよい面として認め評価するにしても、仮にいけない点があればそこを指摘して直していく必要がある。そして、それが更なる業績向上に結びついていくのである。「逆コンピテンシー」で「いけない行動」を明確にすることにより、高い業績を出している人に対しても、はっきりといけない点を指摘し、改善を促すことができるようになる。

　例えば、本人の業績はよいがそれによって周りが振り回され、全体として効率が落ちている。業績をたてに「全体最適より個人最適を主張する」など、業績に隠れた見えない部分が見えるようになり、それを改善することで、更なる業績向上が図れるようになるのである。
　今人気のblogをこちらでチェック