eBay 返品リクエスト詐欺へのセラー保護プログラムをテスト開始か！？
おはようございます＾＾ SAATSの林です。
私が日本郵便と4年間共同でやってきている
海外通販セミナーですが、今回初の沖縄那覇
で開催されることとなり、さすがに私も
ちょっとテンション上がっています（笑
沖縄在住の方はぜひご参加くださいね！
日本郵便 沖縄海外通販セミナー
http://goo.gl/A6auJc
eBayは今年の秋より、アメリカとイギリス
にて試験的なパイロットプログラムとして
バイヤーのスパム的な返品リクエストを
セラーがeBayに報告できるようなプログラム
をテストしようとしているようです。
Item not received（未着）に関しては
これまでどおり、eBayは追跡番号の追跡状況
にて判断をするようです。
ここに関してはこれまで通り変更は
ありません。
今回eBayが試験的にしようとしているのは
Item not as described（商品が説明通りでない）
の理由にてバイヤーが返品リクエストを
起こした際にその返品リクエストの理由が
本当に妥当なものなのかセラーが反論できる
項目が作られるようです。
バイヤー神様でやってきたバイヤーですが、
中には返品理由がほんとかよ？という場合も
ありますね。
今まで聞いたことがある返品理由。
カメラを注文したのに石ころとか
雑誌などが入っていた。
思ったのと違うから返品したい
ブランド品が偽物だと鑑定された
から返品したい（鑑定書や鑑定した
場所を開示してくれない）。そして
返品されてきた商品は送った商品とは
全く異なるまさしく偽物。ただ追跡番号
には返送済み、セラー受領済みとなっている
ため返金がされる。
変圧器を使わないと壊れますよと
書いている商品を240Vでそのまま使い
壊れたのに、欠陥品だから返品したい
などなど。セラーとしてはこれは完全に
バイヤーの過失もしくは返金を狙った
返金詐欺が行われるケースもあり、おそらく
セラーからも多くeBayにクレームがきていた
んでしょうね。
これに関して具体的にどんな返品リクエストに
対して対抗するプログラムになるのかは
現在のところ全くわかっていませんが、
良いプログラムが導入されようとしている
ことは確かですね。
動向を見守りたいと思います！
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね！
━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【Omidyar氏20年前を振り返る! : eBay】
eBay創業者Pierre Omidyar氏がサンノゼでの
eBay20周年記念祝いにサプライズゲストとして招待された。
彼はeBay早期の沢山話を語った。バイヤーが小切手を
直接eBayに郵送した際に最初のコードをアパートで
作ったことも話した。出品にはサーバーホストして
写真を入れなくてはならなかった当時のeBayを想像するのは難しい。
eBayでの取引を含めてビジネスの話をするのは興味ふかく、
１時間半の費やすのに十分の価値ある内容だ。最後には、
eBayでの最初の取引、あの有名な壊れたレーザーポインター
を買った Mark Fraser氏に会えた。彼は壊れたレザープリンターの
「コレクター」ではなかった。ある目的があったのである。
レーザーポインターがどうしたかこの動画を見て欲しい。
https://player.vimeo.com/video/139379050
━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
お支払いありがとう。
商品は明日発送致しますのでしばらくお待ちください。
それと評価を残す方法を教えてもらえますか？
-------------------------------------------------
↓
【英 語】
Thank you for your payment.
I will ship out the item tomorrow so please wait for a while.
Also, can you let me know how I can leave you a rating?
━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━
オフィシャルブログ: http://ameblo.jp/terapeak/
海外で商品を販売するには、Terapeakの提供する
商品データは非常に重要だと言えます。
世界最大オークションマーケットプレイス、eBayの
唯一の市場分析ツール、Terapeakはあなたの
eBay, Amazon販売へのナビゲーションの役割を果たし、
どんな商品がいくらで、どのくらいの市場規模でとりひき
されているのかがひと目でわかります。
あなたは市場の大きさを知らずにビジネスを展開できますか？
データに基づいて確実にビジネス戦略を
立てて頑張っていきましょう！
http://goo.gl/35KjEU
━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.今年は秋刀魚がスーパーでも高いな～
と思っていたら漁獲量が昨年の4割だと
テレビで言っていました。
大量に取れすぎたり、取れなかったり
やはり漁業も色々と大変なんですね。
2. eBay書籍をを発売しました。
初めての方でも1冊で始められるように
なっていますのでぜひ読んでみてください☆
http://goo.gl/szeZr6
3. SAATSメルマガの独自配信を開始しました。
HTML版形式にてメルマガを受信したい場合は
こちらからご登録いただければと思います。
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http://goo.gl/I6fOFk
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https://www.infotop.jp/afi/auth/login
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壊れたのに、欠陥品だから返品したい
などなど。セラーとしてはこれは完全に
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んでしょうね。
これに関して具体的にどんな返品リクエストに
対して対抗するプログラムになるのかは
現在のところ全くわかっていませんが、
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1.今年は秋刀魚がスーパーでも高いな～
と思っていたら漁獲量が昨年の4割だと
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