eBay(イーベイ)サポート【SAATS】eBay公認コンサルタントによる日本語解説! -327ページ目

Below Standardにより出品枠を減らされたら交渉しよう

おはようございます! SAATSの林です^^


昨年8月よりeBayのDefect Rateが実際に
開始され、Seller Standardのスコアに
苦しんでおられるセラーの方が増えてきています。


eBay.comで販売をしている方は、USもしくは
GlobalでBelow Standardになるセラーが
ちょこちょこ出てきています。


そうすると、中には今まで何百品、数万ドル
あったリミット枠が10点、$1000ぐらいに
下がってしまうケースが起きています。


Below StandardからAbove Standardに復活
するためには、当然ながら取引数を増やして
行く必要がありますが、それをしようにも
出品数が月に10件ぐらいしか出品できない
のであれば、果たして復活するのにどのくらい
の時間がかかるのかということになってきます。


事実上サスペンドと同じ措置のような
感じでお先真っ暗のような感じになるでしょう。


こういった時はeBayに電話をしましょう。


交渉のテクニックとしては次のように
電話交渉してみれば良いかと思います。


Hi, I am calling regarding the reduced selling
limit due to my current Below Standard status
on Global site.

I would like to try my best to improve my
listings and customer service. However,
within very limited 10qty of allowance per month,
it will take months to recover the status back to
Above Standard that makes me difficult
to continue eBay selling operation.

I totally understand that you cannot bring my
selling limit back to where it was. However,
if would be very much appreciated if you could
bring to at least 100 items or $10,000.

This way, I can continue to try my best to
improve my performance.


日本語訳)


「こんにちは。今日は私のGlobalにおいて
Below Standardになり、その結果として
リミット枠が大幅に減らされていることに
ついてお電話させて頂いています。

今後出品と顧客満足を上げるべく頑張って
行きたいが、それにしても月に10品しか
出せないのであれば、Above Standardに
持っていくのにかなりの時間を要してしまい、
eBayでの販売活動を進めていくのが困難
になります。

従来のリミットまでは難しいにしても、
個数を100個、金額$10,000までなんとか
出品枠を戻してくれるよう考慮していただけ
ないでしょうか?

これにより、私はパフォーマンス改善に
関して今後も努力することが可能です。」


このような感じで交渉するのです。


それでいくと、過去に成功例もあり、
先方も考慮をしてくれ、上記ぐらいの
出品枠には戻してくれる可能性が高いです。


もしBelow Standardで出品枠が削られた
方は交渉してみることをオススメいたします。


Below Standardになると検索結果からも
優遇されなくなり、完全に売り上げダウンに
なりますので、頑張って上げることを
最優先に考えていきましょう。


どうぞよろしくお願いします。


━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【GSPプロモーション開催! : eBay】


eBay(イーベイ)は無料出品プロモーションを開催中で、
グローバルシッピングプログラムとタイアップしている。


しかし、招待者のみとなっており、またセラーは
無料出品前に有効化させる必要がある。


招待受賞すると「2月11日までの無料出品で
セールスを伸ばそう。無料出品でもっと
現金を手にしよう。グローバルシッピングプログラム
を使うセラーはさらにセールスを増やせるかもしれない。」


プロモーションのランディングページには
「あなたが考えるよりも世界中に発送するのは
簡単だ。グローバルシッピングプログラムで、
世界はあなたの手中にある。インターナショナル
シッピングを選択して、世界中のバイヤーにあなたの
出品物を提示しよう。


落札されたら、梱包してこちらの配送センターに
送るだけでいい。ここからはお任せいただきたい。


あなたは利益を手にする!」

しかし、インターナショナルシッピングが
プロモーションの必須ではないようだ。

オファーを有効化させたセラーはオークション形式
またはBIN付きのオークション形式で1日100出品が
無料となる。このプロモーションの出品期間は
5日、7日、10日となっている。


プロモーションは2月5日に始まり、11日まで続く。
セラーはプロモーションをアクティベートさせてから
プロモーションが有効になる。

その他の手数料は適用される。詳細と制限については
プロモーションの招待状を参照してほしい。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

お問い合わせありがとうございます。
箱を開けて細かく見たわけではないのでわかりません。
今までaaaを沢山みてきましたが、ほとんどの商品に
色むらや汚れのようなものがあります。

気になる様でしたら店舗などに行って確認して購入するのか一番いいと思われます。

-------------------------------------------------

  ↓

【英 語】

Thank you for your enquiry.
It’s not like I opened and see the box for
every detail, so I wouldn’t know it.

I’ve seen a lot of aaa up to now.
However, most items have something like
uneven colouring and dirt.

If you are concerned about it, it might be the
best for you to go to the actual shop to
purchase after checking it.

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━


オフィシャルブログ: http://ameblo.jp/terapeak/


海外で商品を販売するには、Terapeakの提供する
商品データは非常に重要だと言えます。


世界最大オークションマーケットプレイス、eBayの
唯一の市場分析ツール、Terapeakはあなたの
eBay, Amazon販売へのナビゲーションの役割を果たし、
どんな商品がいくらで、どのくらいの市場規模でとりひき
されているのかがひと目でわかります。


あなたは市場の大きさを知らずにビジネスを展開できますか?


データに基づいて確実にビジネス戦略を
立てて頑張っていきましょう!

http://saats.jp/terapeak/ebay.html


━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


1. 最近また夜の会食比率が多くなってきました。


色々とビジネスで会食は重要なケースが
多いですが、週多くても2回に抑えたい
ところです。


会食が多いと、帰りが遅くなり次の日の
早起きに影響するんですよね(汗


2. eBay書籍ビジネス書籍を発売しました。

初めての方でも1冊で始められるように
なっていますのでぜひ読んでみてください☆

http://goo.gl/szeZr6


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