eBay(イーベイ)サポート【SAATS】eBay公認コンサルタントによる日本語解説! -262ページ目

eBayの検索部署VP 今後の検索アルゴリズムに関して語る!

おはようございます! SAATSの林です^^

eBayのVP of Search Technology
(検索技術部署の副社長)である
がDan Fain氏が今回検索アルゴリズム
に関してPodcastでのインタビューを受けた
ものがありますので、ご紹介
させていただきます。


現在のeBayの検索エンジンのことを
Cassini(カシー二)と呼んでいますが、
そこの開発を進めている部署ですね。


この部署のミッションは8億点のeBay
出品をよりバイヤーにとってわかりやすく
検索できるようしていくことです。


eBayのデータにはStrucured data(構造データ)
とUnstructured data(非構造データ)が
存在します。


非構造データというものがデータがまとまっていない
eBayにとってもまとめるのが難しいデータ
のことで、要はコレクティブルや一点もなどの
出品データのことを指します。



一方で構造上のデータというのはeBayが
用意した一定のフォーマットでまとめられた
データのことで、eBayカタログに存在する
データのことを指します。


今後のeBayの検索エンジンアルゴリズム
で今後注意したほうがいいものは


モバイル化


より正確なレコメンデーション


となります。

Fain氏が言うには、現在eBayでもモバイルからの
購入が非常に伸びてきていますので、セラー
としてまだeBayモバイルを使ったこともないし、
ダウンロードしたこともないという方は早急に
使い始めたほうが良いということです。


モバイルで自分の出品がどのように表示
されるのか、それからeBayがどのように
関連商品等を表示しているのかを研究して
みることも大切な戦略になってきます。

なぜなら現在モバイルでの検索や購入が
非常に伸びているために、eBayの開発部署
でもモバイル検索の開発や向上にとても力を
いれています。


次にバイヤーへの関連商品のレコメンデーション
です。Amazonでもすでに行われていますが、
eBayもストラクチャーデータを使ってでの
レコメンデーション機能を今後強化していきます。


セラーとして気をつけてないと行けないのは、
なるべくItem Specificsは入れること。


これを入れないと、今後こういったレコメンデーション
に引っかからなくなります。


更に重要な事は関連ある情報を出品に
入力することです。


eBayのマシンはだんだんと賢くなってきており、
商品と関連のないキーワードやItem Specifics
情報を入力すると、過去の膨大な商品データベース
から商品情報の不一致を見抜き、検索から
優遇されなくなります。


今回のCassiniではItem Specificsを大いに
使ったストラクチャーデータの検索エンジン
ですので、Item Specificsがキーになってくる
ことは覚えておきましょう!

インタビューの内容を聞きたい場合は
下記から聴くことができます。

Dan Fain氏のeBay検索に関するインタビュー
http://goo.gl/xZdRii

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね☆

━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【裁判所へ行く人へのアドバイス : eBay】


あるeBayセラーからの嘆願が今週注目を浴びた 。

「助けてください。裁判所に行かなけばならない。」

イギリスのセラーである彼女は、元夫がくれた
ティファニーのブレスレットを売却した、と
eBay UKディスカッションボード上で説明している。


買い手は、最初は、セラーは領収書がないため、
商品の支払いを望まなかった。eBayが中に入って
支払いされそれから半年以上が経って、バイヤーは
それが偽物だと苦情を申し立てている。


「バイヤーがeBayの法務部門に連絡をとり、eBayは彼女に
簡易裁判所に行くようアドバイスしたというメッセージを
受けとりました。彼女が持っているブレスレットを
どうやって私は証明すればいいのでしょう。

もうこの取引上の記録がeBayからは入手できないのです。」
セラーは答えている。


ポストは、彼女が売られた項目は偽物(「あなたの元は、
おそらくあなたに偽物を与え、あなたはそれが本物であると信じて、
それを販売した「一人のユーザが言った)、そして動機であったか
どうかについての憶測を販売者が何をすべきかについて
活発な議論を誘発し買い手の。


セラーがどうすべきかについて活発な議論がされて、
彼女が販売した商品が偽物(元夫は本物として彼女に偽物を送り、
彼女は本物として売却下のだろう)と言う考察がされて、
バイヤーとのトラブルになったと結論付けた。


一つの手としては、前の夫に連絡する。
「彼が協力しないかもしれないが、彼が偽物を
買ったと他人から言われれば、憤慨するかもしれない。」


別のユーザーは、出品ページとやり取りの重要性を指摘した。
「裁判となり、今まで見たこともない偽者を提示されるかもしれない。
可能なら、鮮明に写った商品と出品ページがあればいい。

法廷は嘘と真実の人々を毎日見て対処していると
言うことを忘れてはならない。」


あなたが彼女の立場ならどう対処しますか?


━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】


この度はご購入ありがとうございました。
日本でも人気の商品なので、気に入って頂けると嬉しいです。
また、ポジティブフィードバックを頂けると、非常に幸せです。
配送時の破損がありましたら、補償致しますので
ご評価の前にご連絡いただけると幸いです。
お探しの商品などありましたら喜んでお受けいたします。
またのお買い上げをお待ちしております。

-------------------------------------------------

  ↓

【英 語】


Thank you for your purchase.
I would be happy if you like it.
It is a popular in Japan too.
I would appreciate it very much if
you could leave me positive feedback.
If there is any damage in transit,
I will give you compensate so please conact me
before evaluating me.

If there is any item you are looking for,
I will take care of it.

Looking forward to your next purchase.

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━


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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


1. やってしまいました。

昨日は今年1年間の息子の小学校の
親の役割分担を決める保護者会だった
らしいのですが、完全に忘れていました。。

この日に出席しないとヤバい仕事(委員長とか)
に選出されてしまう可能性が大です。

この日だけは絶対に出なければと思って
いたのですが、もう少し先だろうと
油断していました><

面倒くさい年間通しての役割に任命
されたらどうしましょう(汗

なんとしてもそれだけは阻止しなければ・・・・

まずい・・悪夢だ。。。


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