中小零細企業の悩みの一つによく聞かれます。
実は、弊所：東雲特許事務所（しののめ特許事務所）には、そのような悩みはありません（笑）
なぜでしょうか？
本記事は、以下の記事の続きです。
入所希望者と面接をしました～東雲特許事務所の職場環境とは？
弊所の求人に興味がある方や、弊所へのご依頼を検討中の方に、ご参考になれば幸いです。
●ポリシー１：スタッフを増やして仕事を増やすという考え方はない
弊所がビジネスを拡張したいと思ったときに、決して考えないことがあります。
それは、スタッフの頭数を増やして、その分でこなせる仕事を増やそうという考え方です。
このような考え方をすると、冒頭の「優秀な人を採用できない」という感覚になりがちです。
弊所の仕事は、基本的に所長のわたしがすべて担当します。
スタッフにはそのサポートをしてもらいます。
あえて例えるなら、プロのスポーツ選手が、自分の能力を出し切るために、優秀なスタッフ（トレーナー、コーチ）を雇うようなものです。
イチローは、決して、「自分の代わりにバッターボックスに立ってくれる人」を雇うはずがないのです。
以上の考え方は、経営の一般論としては、必ずしも良いとは言えないのかも知れませんが、資格業である士業の性質と、弊所の歴史が比較的浅いことを考慮して、このようにしています。
●ポリシー２：わたしができない仕事は受けない
ポリシー１と関係しますが、弊所は、わたしが処理できない仕事は受けません。
処理できないとは、技術的な面もありますし、ボリューム的な面もあります。さらに、経営的な面で、受けないことにしていることもあります。
✓技術面＝例えば、バイオや化学などは、お受けできません。
✓ボリューム面・経営面＝例えば、１社様から月５件以上などは、受けません。
ずいぶん昔にどこかで、弁理士がスタッフを雇うのは、一人の弁理士がすべての技術分野をこなせるわけではないのだから仕方がない、という趣旨の記事を読んだことがあります。
今はこれだけ弁理士の数も増えたのですから、自分ができない仕事は、他の特許事務所を紹介すればいいかなと考えています。
そのほうが、みんなが幸せになれるのではないかと思います。
弊所も、バイオの国際特許の案件でお客様からご依頼を受けたときには、懇親にしている特許事務所を紹介しました。
お客様も、紹介先も、弊所も、みんなが幸せになれました。
●経営者から見たら、Win・Winの関係である点では、お客様も従業員も同じ
お客様との間で、Win・Winになるのは、当たり前のことです。
（ただこの際、料金を安くするのは、Winであるとは考えていません。高い付加価値を付けて、適正な料金で提供する（場合によっては高くても）ことが、Win・Winへの近道と考えています。）
それに加えて、弊所では、従業員との間でも、Win・Winになるべきだと考えています。
弊所もスモールビジネスですから、従業員は家族のような関係です。
例えば、実の家族に対してできないことは、従業員にもやらせません。
また、従業員を採用する際には、学歴、年齢、経歴、学力などを考慮しません。
基本的には、一緒に仕事をするのが楽しいかどうか、という点で選んでいます。
冒頭の話しに戻りますが、弊所が「優秀な人を採用できない」点で悩んでいないのは、そういうことです。
極論を言えば、弊所が求めている人材は、必ずしも「一般的な意味での優秀」な人である必要はないということです。
（追記）
あえて付け加えるまでもないですが、うちのスタッフが（一般的な意味での）優秀でないということではありません（笑）
「優秀」にはさまざまな基準があります。
小さな組織は、学力などを一律に採用基準にせざるを得ない大企業や公務員ではないのですから、むしろそれを生かして、「自分たちにとって本当に優秀」な人を採用すればいいと思うのです。
そして、小さな組織のトップこそ、そういう「人を見る目」を養ったほうがいいと思うのです。
＜続く＞
（出展）『もしも天然キャラが特許事務所のスタッフになったら』
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最後までお読みくださり、ありがとうございました。
東雲特許事務所（しののめ特許事務所）
弁理士 田村誠治（元特許庁審査官）
【東京都港区新橋】【東京都中央区八丁堀】【東京都北区田端】
【稀有な経歴】特許技術者→特許庁審査官→特許事務所運営
【楽しいホームページ】
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