こんばんは！
北口恵子です
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セールスって苦手なんですよね
どうやってしたらいいんですか？
先日こんなご相談に乗っていました
セールス苦手な人多いですよね
こんな時は
あなたのセールスのイメージを
全部書き出してみるといいです
そして、セールスの苦手なところも
全部明確にしてみるといいですよ
例えば
売り込むの嫌だな
すすめるの苦手だな
お金の話が苦手だな
金額を伝えるのが嫌だな
お金の請求が苦手
売れなかったらどうしよう・・・
嫌な顔されるのが嫌だな
いろいろあると思います
そしてさらに
なんでそんなこと思ってるんだろう？
と自分に問うといいです
例えば
「売り込むの嫌だな」は
セールスって売り込まなきゃいけない
って思っていたりすることがわかるんです
セールスって
売り込みはないですからね
私は昔、大手サロンで働いていた時に
回数券を売らなきゃいけなくて
毎日
「今日はいくら売上げます！」
ってコミットメントしないといけないような
軍隊のようなとこでしたけど
おかげでセールスブロックがなくなったんです
売らなきゃって思うのをやめた
売り込むのもやめた
ただ説明するという姿勢で回数券の話をした
売りたい！と思うのもやめた
お客さんに「こう使えますよ」という説明をした
「またよかったらどうぞ」と伝えて
さっさと回数券はひっこめる
こんな感じで情報の1つとして
お伝えするというスタンスでいました
するとね
なんだかめっちゃ売れるんです
25,000円～50,000円の回数券だったんですけど
最高1日で80万円売上げました！
私からの
「売らなきゃ」という焦りやプレッシャーも出ないし
売りたい！という圧も出ないので
お客さんが安心して最後まで
話を聞いてくれるんです
私たちって人のエネルギーとか
オーラとか無意識に読み取っているので
売らなきゃ！っていう焦りとか
売りたい！という圧とか
よこしまな気持ちとか
やましい気持ちって
すぐに相手に伝わって
バレるんです
この人なんかヤバい！
買うのやめよう！
ってなるんです
あなたもそういうの感じた経験あるでしょ？
セールスもただ日常の
普通の会話と一緒なんです
自分が使ってよかったものとか
自分が行ってよかったお店とか
友達に紹介するでしょ
そういうのと一緒ですよー
セールスってなると
急に売らなきゃ！
セールスしなきゃ！って
ヘンな気合入りすぎなんです
お客さんとの会話を楽しめば
自然な流れでセールスできるんですよ
そして商品をすすめるって
その方の人生を豊かにするかもしれない
そんな情報をお届けしてるってこと
何にもやましさなんてないんです
でも、そこにやましさを感じるなら
あなたの心がやましいんです（笑）
儲けたい
お金が欲しい
売上げたい
こんな思いにやましさを感じてませんか？
儲けることも
お金が欲しいと思うことも
売上げたいと思うことも
何もやましくない！
そこをちゃんと見てね
お客さんとのお話は
楽しいものですよ！
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