サンダーバード･･･最適化でメールが消える！事前バックアップ必須です。

ブログ見ていただきまして、ありがとうございますm(__)m

即行遠隔サポートリモートサポート始めました、全国対応可能です、PCにお困りの事があればお気軽にご依頼ください

先日もPC入替えしたお客様よりメールが飛んできました。

「受信トレイに入ってたある日以前のメールが消えた」

ということです。

早速、PCリモートで作業をさせていただきました。

色々確認作業をした結果、「最適化」するとメールがゴッソリ消える現象を確認しました。

そのおかしな状態が↓です。

受信トレイを確認すると変です。

受信トレイは空っぽのはずなのに、合計：17375とあります。

どうも受信トレイが壊れているようです。

念のため受信トレイの元ファイル(Inbox)を確認すると。

メールは見た目ゼロですが、データ量は約5.39GBです。

以下で本問題は解決しました。

(1)作業前は必ずサンダーバードは閉じる(終了する)

(2)エクスプローラでサンダーバードの該当メールアカウントのフォルダ位置へ移動する

↓フォルダ位置は以下参照してください

Windows10のThunderbirdのデータの保存場所と変更方法をご紹介！

(2)Inbox,Inbox.msfを適当な名前でリネームする

本例では

Inbox-

Inbox.msf-

にした。

(3)サンダーバードを起動する

(4)受信トレイは正常に戻ります

↓作業後の状態

ちなみに、リネームしたInbox-とInbox.msf-は、なぜかサンダーバード上に表示が出てくるのでごっそりフォルダ削除してください。

↓リネームしたInbox-はメールの中身が復活していたけど･･･正確に復活しているかどうかはなんともです

(5)最後に、消えたメールは大半はバックアップ(元データはLIVEメール)をとっていましたので、再度インポート作業し、初期化された受信トレイにメールを移動して復活しましたので一安心です。

インポート作業は最初は大変かもです、本ブログでは割愛します、ググってください･･すみません。

今回のサンダーバードのバージョンは

68.4.2(32ビット)

でした。

結論、「最適化」を実行前にメールはコピー(バックアップ)してください。

バックアップは大事です、データの置き場所に手軽なNAS設置(RAID1対応で)も良いと思います↓

↓メールの一時的なバックアップに最適、外付けSSDをおすすめします、激速です。

本ブログで問題解決できましたら、是非以下ご検討くださいm(__)m

継続的に有益なブログ更新、無料ツール作成や更新活動させていただきたいので、ご支援ください