こんにちは
会社の命運を左右する最大の要素に、「人の心理をどう読み解くか」があるのだと思います。
私の会社の商流は、当社⇔卸商社⇔小売販売会社⇔エンドユーザー の４段階になっているのですが、こちらから見えるのは卸商社のみで、やり取りの大半もそこの段階であります。
ここで最終的にお金を支払うのはエンドユーザーでありまして、中間の２段階は手数料やマージンを乗せるだけです。
こちらからは見えないエンドユーザーの意向が、私の会社の将来を決めることになります。
「３つ先の方にいる使用者の意向を読み取る」ことはなかなかむずかしいようにも思われますが、自分がそのエンドユーザーであったとしたら、何をどう思うのかを推し量ってみることは、そんなに解読が不可能でもないように思われます。
人の心理なんて、大体は同じようなものであるのだと思えますし。
当たり前といえば当たり前のことを、人は人生の中で忘れてしまうことの方が、圧倒的に多いのかもしれません。
それではまた。