こんにちは
土日祝はデリバリー契約の弁当が休みなので、会社に来るときに通りがかりの決まったコンビニで昼食を買ってまいります。
たいがいはおむすびパックにするのですが、割り箸を入れてくれる方と入れてくれない方がおります。
若い女性のバイトさんは、人が入れ替わっても大体は入れてくれるのですが、オーナー(男性)や男のバイトさんのときには入れてくれません。
両方いるということは、マニュアルで固定的に決められているものでもないようです。
ここ何年か、このあたりにたくさんの新しいコンビ二ができて、私がいつも行くところは、お客さんが往事の半分にも満たないくらいになってしまったのだと思います。
そうなると売上減も大きいのでしょうから、もう節約節約で、オーナーは割り箸の一膳も惜しくなってくるのかな・・・などと思えてしまいます。
このような「お客としての感覚」は、それが積み重なってくると、けっこう「じわり」とネガティブな方向に利いてきてしまうのかもしれません。
少なくとも、コンビ二密集地でお客さんの争奪戦という状況にあるのだとしたら、来客が往時の半分以下に減ってしまった原因については、なぜそうなったのかが偶然ではないのかもしれません。
割り箸一膳といえども、人の心はなかなか侮れないものであるのかもしれませんね。
それではまた。

