この話はノンフィクションですが
名前、名称はフェイクにしています
良かれと思ってやったことが、ぞんざいにされて
バカにされたことに気が付き
怒り心頭の私は
インストラクターのKさんの手技を
フェイシャルトリートメントでお客様にするようにしました
すると、仕上がりが他のスタッフと段違い
指名がおのずと増えます
さらに、かねてから疑問に思っていたロミロミのなかに
バリニーズの手技を織り交ぜてやることにしました
さらに、自宅サロンで導入していたヘッドスカルプの手技も入れるようにしたのです
ヘッドスカルプはmixi経由で研修会に行って、高級エステサロンにて有料で習ってきたものです
これらがそろえば
痒い所に手が届くこと、間違いありません
そう
メニューにないものをコースの中にコッソリ組み込んで施術したのです
判個室、完全個室だったので、できました
ある意味、反乱ですよね
そうしたら指名が止まらなくなりました
ほとんどの指名をするお客様は私の指名になりました
店長指名も副店長指名も、ぜーんぶかっさらってやりました
ざまーみろ
当然、歩合があるのでそこが変わります
焦った副店長が聞いてきました
最近、指名がすごいわね
私のお客様も取られちゃったし
悪いのは私だってわかるけど
どうして、急にかわったの
さぁ～
私、いろいろな手技を持っているから
それなんじゃないんですかぁ
フェイシャルも導入したんだし
まぁ、ロミロミだけじゃなくてバリニーズとかアロマとかコースを増やして
スタッフの可能性とお客様の選択肢を増やせば
利用者も増えるし、回転もよくなるんじゃないんですかねぇ
嫌味を入れつつヒントを伝えました
そうね、それもありかもね
そう、思いますか?
ロミロミはちよっと癖があるからね
お客様の反応もパッとしなかったし
副店長もそう思っていたんですか
まぁ私もエステの店長してたしね
ロミロミにどうしてしたんですか
店長の友人が教えてくれたみたいよ
みたいって副店長も店長から習ったんですか?
そうそう
ロミロミはオーナーの知り合いだよ
有名エステサロンのトップのエステティシャンで引き抜きしたんだよ
最初のころのメンバーはそのエステティシャンともう一人整体をやる女性スタッフがいたけど
性格が合わなくてノイローゼになって辞めちゃったよ
厳しい人だってきいたわ
そのエステティシャンは今のみたいだよ
ほとんどその人指名だった
怖っ
サロン立ち上げの様子がなんとなくわかり始めました
数日後、夕方に店長から呼び出されました
なんだろう。ボーナスでもくれるのかしら
なんて呑気に思っていたら
「ちよっと、聞いたんだけど」
はぁ
「アンタ、うちのロミロミが気に入らないんだって
」
はぁ
そんなこと一言も言ってませんよ
「副店長がロミロミなんて客受けが悪いから、アロマとかにしたらいいのにって言ってたって聞いたわよ」
「そんなんだったら首よクビ」
「今日この場で辞めてもらうから」
なんだって、そんなことになるんですか
副店長がふにゃふにゃロミロミやっていて
私が店長と同じ力加減でやっていて指名取られたから
そこをちゃんとすればいいじゃないのと遠回しにプライドを傷つけないように
言っただけです
ロミロミが苦手だったら、アロマとか他の手技のコースを作れば
副店長だって指名が増えるんじゃないのって話ですよ
自分のできなさを棚に上げて、そうやってスタッフをこき下ろすのは
最低ですね
副店長は自分のプライベートで期限が悪いと物にも当たっていて脅したりするし
お客様にそれが聞こえたりして冷や冷やするし
スタッフの間でも不評です
引導渡すのは副店長なんじゃないんですか
ふざけんなぁー
どっちが正しいかは指名の数が物語ってると思いますよ
店長、今
さんが辞めたら
うちの店潰れますよ
オープニングのエステティシャンと互角ですから
「そ、そうだったわ。そういう事なのね、悪かったわね誤解して
」
「金さん、副店長呼んできて」
副店長がくると
「どうやら、私たちの勘違いだったみたい」
「ロミロミが嫌だ、ではないんですって」
え?そうなんですか
てっきり、嫌いなのかと
(それはお前も言ってただろー)
「あとは副店長とでしっかり話し合ってね」
わかりました
店長は夜勤の施術にはいり、私と副店長だけになりました
・・・・
ごめんなさい
そういうつもりで店長に言ったわけじゃなかったんだけど
どうも、ロミロミを教えてくれたエステティシャンに
かなりライバル心を持っていたみたいで
話しているうちに店長が話を広げちゃって怒りが止まらなくなっちゃったの
危く仕事なくすところでしたよ
ごめんなさい
こんなに地雷だとは知らなくて
出勤前に機嫌を損ねてきて、サロンで物に当たるのもやめてくださいね
えっそんなことしてた?
してます、みんな怖がってますし、お客様も知ってますよ
副店長失格ですね
旦那さんと喧嘩しても仕事に持ち込まないでください
旦那と喧嘩じゃなくて、姑とバトルだったの・・・・
でも、仕事は仕事よね
反省します
じゃあ、そういうことで
大丈夫かしら
はぁ・・・・・
思い込みの激しい女どもに振り回されて
私の首はあわや危機一髪でした💦
地雷がある人って嫌ぁね
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