こんにちは!今日は皆さんが喉から手が出るほど欲しいスキルのお話です。
タオルを持ってブログを見てくださいね(o^^o)
店舗で言うなら「はっぴー占い」
インターネットで言うなら「無料メール鑑定や天運鑑定」
それから琉球結界ブレスを買ってもらった後。
皆さんはお客様へ何かしてますか?
鑑定師として、しっかりとファンを持つために必要なことです。
鑑定やブレスで感動してもらうことは勿論のこと。
鑑定のスキルを身につけるために一番必要なことです。
皆さんには、ファンがいますか?
「先生に一生ついていきます‼︎」
「先生に作ってもらったブレスのおかげで願いが叶いました‼︎」
などなど、熱狂的なファンらいますか?
なかなかファン作りに悩まれる方が多いです。
わたしも昔は、とても苦労しました。
逆にどうやったらファンになってくれるかを知ってますか?
②自分の師匠のティーアップをする?
③期間限定のオファーをする?
④返信速度を上げる?
これ全部必要なんです。
返信速度を上げる。
これは、まず欲しいな!聞きたいな!と思った時にお問い合わせって送りますよね。
送った後、気持ちが揺らぐ前にガッチリ捕まえるのがポイントです。
ここで鷲掴みに(笑)
メールの返信悩む方が多いので、ワンポイントアドバイスを♪
順番に対応させていただいておりますので、少々お待ちくださいませ♪
↑こんな風に届いてますよ~!
と、わかるメールをすぐ返信☆
ここで、まずお客様は届いてることを確認でき安心できますよね。
コミュニケーションの基本ですね!
師匠のティーアップをする。
これわたしが当社に入ってから徹底しているものです。
鑑定やブレスすべてにおいて、ティーアップが必要となっております。
ティーアップって?
よく聞くけど、使い方がわからないと声を聞きます。
お客様は信頼し安心できる人から買いたいと思います。
言葉遣いや振る舞いは当然のこと、商品の説明や商談の進め方などおいてもティーアップは重要です。
自分のティーアップはできても、なかなか他人のティーアップって難しいですよね?
このティーアップについてはまた書きますね(o^^o)
このティーアップができることでお客様があなたに興味を持ってくれます。
わたしの天運鑑定やブレスをお客様へプレゼンする時に必ずおこなっています。
かければかけるほど、魅力アップなのです。
まずやってみてくださいね。
ちょっと鑑定やブレスがうまくお客様へ伝えれなかった時に師匠へ繋ぐのもこのティーアップを使うといいでしょう。
期間限定のオファーをする。
これってどの業界でも使ってるの知ってましたか?
商品を買ってもらった人に限定商品や割引があったり。
特別、限定特権がオファーです。
わたし達鑑定師の特別オファーでいうと人気の先生への無料追加鑑定オファーやブレスですと特別割引講座だったり、あります(o^^o)
人は限定や特別という言葉に弱いです。
わたしも割引や限定や特別に食いついてしまいます(笑)
今だけ○○。特別に紹介します!
など、使います。
この際、師匠に確認してきちんと使いましょうね(*^_^*)
このようにうまく使いお客様へファンになってもらいます。
ファン作り=お客様からの感謝の数
たくさんの熱狂的なファンを作ることであなた自身が成長でき、そして謙虚で感謝することができるようになります。
たくさんの知識を正しくお客様へ伝えていきましょうね(*^_^*)
今日はこの辺で♪
最後まで読んでいただきありがとうございました☆
沖縄那覇の国際通りにある占いとパワーストーンのお店 はっぴーすぽっとでした!