こんばんわ。
SAccess TCSの根津です。
本日もお客様に御来店頂きましてありがとうございます。
今僕に求められているものはなんなのかを最近考えております。
お客様がご納得していただける在庫車に関する知識と
お客様が喜んでいただける接客サービス。
この二つではないかと思います。
接客サービスに関しては
日々坂本代表に細かく丁寧に御指導いただき、
日々サービス向上が達成できているのではないかと思います。
在庫車に関する知識に関しては、
インターネットや雑誌で得られる車の知識と
所有して乗って経験して得られる車の知識の二つがあるのではないか
後者は正直なところまったくないと言っても過言ではないかと思います。
しかし前者は勉強すればそれ相応の知識量を得ることができるのではないでしょうか
お客様との会話でも勉強になっております。
わからないことは素直にわからないと伝えると
お客様がご丁寧に教えていただくこともあり、
どんな仕事でも勉強することができています
少しの空いた時間にでも車について勉強する
仕事をしながら次に何をすればいいのかを考えながら
仕事をしていると時間が経つのも早く感じますよね
それだけ１日が充実しているわけですから
明日も頑張って参りましょう
ちなみに一昨日に成人式を迎えることができました
２０１７年は気を引き締めて頑張っていこうという意気込みから
頭を丸めて今日も頑張っております
ではでは、、、
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