香港に行った時も
ガーデンパーティー
シミは片側全面にありました
拭いた場所は
目立たなくなりましたが…
よーく見ると
うっすらシミが…
CAさんが来て
「先ほど
前の席の方にお食事をお出しする時に
味噌汁をこぼしてしまい
その時に
味噌汁が飛び
シミになったかと思われます」
と説明があり
えっ、味噌汁？！
味噌汁をこぼした時に
声をかけて欲しかった…
すぐに拭いていたら
（1時間以上経過）
通路に味噌汁をこぼしたそうで
前の席の方にかかったわけでもなく
特に周りの人に声をかけなかったみたいです
次から次へと
入れ替わり立ち替わりCAさんが来て
「大丈夫ですか？」
と
「大丈夫ではない」とは言えず
「あっ、大丈夫です」と
「良かったです
シミ、落ちてますね
他に何か必要なものはありますか？」
と言われたので
「落ちてますけど
きちんと落ちているかは分からないです
うっすら残っているような…
大切なエルメス
シミが残ったらどうしよう」
と言ってしまって…
15分後
CAの責任者？が
「大切なエルメスのお鞄が
汚してしまい
大変申し訳ございません
クリーニングも含めて
検討しております
私から具体的なご提案は
できないので
羽田に着いたら
地上スタッフと
直接やりとりしてください」
ということになりました
（エルメスでなかったら
特に何もなかったのかしら？！）
地上スタッフに
状況を伝えたいということで
写真を撮ったり
エルメスの何というバッグか？
何年前に購入したものか？
購入した時の価格など聞かれました
羽田空港で
地上スタッフの方と会い
こちらでも
写真撮影、質問があり
＊エルメスの
アフターセールスカウンターに出して
クリーニングできるできないを確認し
出来る場合はエルメスにお願いし
出来ない場合は次の方法をこちらで検討します
＊JALは
通常クリーニング代は上限2000円ですが
今回は全額お支払いする予定
（ただし高額の場合はご相談）
ということになりました
早速ホームへ🍊
この日は担当さんがお休みなので
他のスタッフの方に
事情を説明
内心
見た目は綺麗に見えるので
「シミありますか？」と
言われたらどうしよう
私が気にしすぎなのかな…と
ちょっとだけ不安だったのですが
今シミが見えてなくても
酸化するとシミが浮き出る可能性があります
ご使用している時に
紫外線などで変色する可能性もあります
出来るだけ早くクリーニングを
したほうが良いかと思います
ただし
職人さんが実際に見て
できない可能性もゼロではありません
↑
JALからは
エルメスでできない場合は
エルメスに特化したクリーニング業者を
探して紹介すると
言われていたので
エルメスに特化したクリーニング屋さんって
大丈夫なのか聞いてみたら
エルメスの製品は
他の業者で何か作業をした時点で
エルメスの製品ではないと
いうことになります
その理由は
どのような洗剤や塗料など使っているのか不明
どのような作業をするのか不明なので
エルメスで作業をする時に
どうなるのか分からないからだそうです
だから
万が一エルメスでクリーニング不可になっても
他の業者には出さないでください
確認して良かった
エルメスなのに
エルメスではない
なんて
悲しすぎる
とりあえず
味噌汁のシミ
JALの機内で使われているおしぼりで拭いた
など
詳細をお伝えして
エルメスのアフターセールスカウンターに
出しました
クリーニング可能性なら
お預かり期間
約4ヶ月
クリーニング代の見積もりは約4万円
とりあえず
今のところ
出来ないという連絡はないので
大丈夫かしら
大切に使っていても
物は
汚れたり壊れたりすることは
分かってます
汚れも味だと思ってます
エルメスは
長年使って育てるバッグだと
思ってます
それも楽しみの一つ
だから
私が使っていて付いた汚れは
私の責任なので
受け入れます
でも
今回はルールを
守っていたにもかかわらず
このようなことになり
すごいショックで…
最初のJALの対応にちょっと不満があったので
エルメスのスタッフの方に
愚痴を聞いてもらい
私より怒っている？スタッフの姿を見て
救われました
来年の1月末に
安心して使えるガーデンパーティーが
戻ってきてくれることを
信じて待ちます
皆さま
長かったハワイブログに
お付き合い頂き
ありがとうございました
秋はどこへ？
初冬のような寒さ
皆さま、体調を崩さないよう
ご自愛ください