今日は私の運営するショッピングサイトで注文が出来なくなってしまいました。
その事態が発覚したのはお客様からの電話。
「エラー画面が出てしまって注文できない」というのです。
そんな馬鹿な、と思いながら、
自身でカートに商品を入れて・・・、
指名や届け先を記入して・・・、
支払い方法を選択して・・・、
送信!
・・・
・・・
・・・意味不明の英語の画面が表示されました(汗)
分かったのは長い英文の中に「err」ってあるから「エラー」なんでしょって事くらい。
急いで翻訳サイトで翻訳しましたが、長い英文はほとんど翻訳されず、
分かったのは、「レンタルサーバ会社に聞いてみてっ」て事だけ・・・。
急いでレンタルサーバ会社に連絡するも未だ連絡は来ず。
(不具合の理由がシステム内のバグだったから分からなくてもしかなない)
次に知恵の泉書店を構築しているソフトのメーカーに連絡するも、
「ソフトを更新、アップデートしてみてください」ってだけ。
とっくにやっとるちゅうねん!
仕方なく自分で調べることに。
英文を良く見てみると何かサーバ内のAA.Aファイルの17行目がなんちゃらっている。
FFFTPでサーバにつないで、そのAA.Aファイルの17行目をみる。
するとXYZというディレクトリのBB.Bファイルをさしている。
うーん。
XYZってどこだろう。
サーバ内をしばし探索。
あった!
その中のBB.Bファイルも発見。
良く見てみるとそのBB.Bファイル。
「BB..Bファイル」になってる(汗)
何でドットが増えてんねん!?
今まで3年ほど使ってきたが始めての現象。
「BB..B」を「BB.B」に直したら・・・。
あっさり不具合解消しました。
この瞬間はたまりませんな。
風呂上りのビールくらいですかね(僕は飲みませんけど)。
この瞬間ために仕事をしています。
ということで今は快適にお仕事してくれています。
ホントこのサイトは365日24時間無休で働いてくれている最強のセールスマンだわい。
今日は、改めて彼のありがたみが分かった日でありました。
知恵の泉書店