心の余白と感情のコントロールの密接な関係 | (全国・オンライン対応)元CA ビジネスマナー・接客マナーの専門家

(全国・オンライン対応)元CA ビジネスマナー・接客マナーの専門家

講師歴11年。これまで400回以上の企業・団体・学校・飲食店様での研修・講演・接客アドバイスに携わり延べ30000人以上の方にお伝えしてきました。相手を変えるのではなく、自分の考え方を変える事の大切さをお伝えしています。

今年初のアンガーマネジメント研修は、

特別養護老人ホームコンフォール貞光様に
お声掛けいただきました。

皆さま、お仕事の合間にご参加いただき
ありがとうございました。

イライラや怒りの感情は伝染します。
周りの人に機嫌とってもらうのではなく、
自分の機嫌は自分でとる。

自分が発した言葉は
目の前の相手だけではなく、
同じ空間にいる人にも
影響を与えてしまいます。

タスクをこなすことに
一生懸命になり過ぎると
心に余白がなくなってしまいます。

自分の心の余白は
自分でつくる。

心の余白と
感情のコントロールができるかどうかは
繋がっていると
思います。

皆さまたくさんメモとっていただき
ありがとうございました♡