こんにちは☀️

「研修の為の研修ではなく、
    現場で実践出来る研修を」
四国 徳島県在住
マナーアドバイザー浪越 あゆみです。
 

 

 
 

ベル研修・アンガーマネジメント研修などの

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    aloha-oe@namikosi.shikoku.ne.jp

 

昨日の東京での研修は、

全国に支店があり

徳島に本社を構える

ワークスタッフ様での

社員研修でした。

 

遠くは岩手県から研修に御参加頂きました。
長い方で8年程。
多くは3年未満の方に御参加頂きました。
 
 
初顔合わせの方も多いので、
まずは冒頭30分は緊張をほぐす目的で、
コミュニケーション力UPの内容でお伝えしました。
 
 
まずは、全体のリーダを決め、
更に5チームに分かれ、
それぞれのチームリーダーを
選出頂きます。
 
 
1人ではなかなか意見を出せなかったり、
話し掛けるのが苦手でも、
少人数のグループ活動をすることで、
自然に初対面の方とも
いわゆる発言せざるを得ない状況になります。
 
 
グループで活動する事で、
あっという間に緊張もほぐれ
皆さん笑顔になりました。
 
 
そうなれば
研修早速開始です!!
 
 
固い空気のまま研修をしても
意味がないと思っています。
そしてただ、
テキストに沿って進行し
受講者が聞くだけ、
1人で考えるだけでは、
なかなか難しいなと感じます。
 
 
私は、グループワークを多く取り入れ、
ロールプレイングなどを行う事を
意識しています。
 
 
そして、研修が終わる頃には、
人前で発言する事に対して抵抗をなくし
そして間違える事は恥ずかしいんだという考えをやめ、
初対面の方とも、抵抗なく会話を続けられるようになって欲しいと思っています。
 
 
今回も褒め言葉シャワーを行いました。
初対面の方にこそ、褒め言葉です。
 
 
自分の長所を
1つしか見つけられなかった方も、
グループでこの褒め言葉シャワーを行うと、
ほんの数分で自分の長所も軽く10個は見つけられるようになります。
 
 
発表時もはじめは、
「私の長所は爽やかそう・・・に見えるそうです」
「私の長所は仕事に対して真面目そう・・・です」
と、いかにも人から言われたものを仕方なく言っています・・・
そんなこと、私は思っていませんけど・・・
 
といった言い方になっていますが、
 
 
これを・・・
「私の長所はいつも爽やかに人と接する事です!!」
「私の長所は真面目な所です!!」
 
と、言い切ることによって、
一気に自信ある印象を与える事が出来ます。
 
 
 
 
名刺交換も、グループで行いました。
(※今回は会場の広さの都合で、
間に机を挟んでいますが、
これは本来NGなので机はないものとして
行っています)
名刺交換は、沢山の方法があると思います。
 
 
実際に本も沢山出ていますし、ネットでも検索できる時代です。
私が最適と思う方法をお伝えし、
1つの方法として知ってもらいたいと考えています。
 
 
あっという間の3時間。
皆様、最後まで真剣にそして時には笑いもありながら
一生懸命話しを聞いて頂きました。
 
有難うございます。
 
今回お伝えしたことを、
現場で是非実践して頂きたいと思います。
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