人ってものを買うのは好きだけど、売られるのはすごい嫌だよね。
でも、仕事でお客様から悩みを相談されて、その返答をするときに、これを購入して使うといいのにって思ったとき、「これ買うといいよ」って言うと、結構話がトーンダウンすることが多い。
すごい後味悪いんだよね。相談してきたのはそっちなのにって。。。
だけど、最近、文章で情報も織り交ぜて、ストーリも作って、それを読んでもらうと、喜ばれる。こないだなんて、100人にその情報(セールスレター)送ったら69人購入があってびっくりした。それだけで、100万ぐらいの売り上げ。
昔は、提案は対面でのシチュエーションが効果的だって言われてたけど、もうそんな時代じゃない。
これからは、情報提供の時代だー