Nudge(ナッジ)

今日のワールドビジネスサテライトより。

Nudge。
そっと突く、というような意味。

トリッピース、という会社のサービスが注目を浴びているらしい。

http://otomaripon.com/?p=400
ソーシャルアプリで、ユーザーが自分が行きたい旅行を書き込む。
人数や内容が固まったらトリッピース社員が旅行会社と交渉して実現する。

会社主催のパック旅行ではなく、個人の自由な希望を叶える、イマドキのサービスだ。

旅行会社にとっても新規客を紹介してもらえるのだから、まさにwin－win－win。

且つ仕組みがシンプルだからわかりやすい。ユーザーが増えるのも納得。

ビジネスの教科書に出てきそうなくらい、サービスとして出来上がってる。


コメンテーターが、Nudge、と表現していた。
押し付けでなく、そっとユーザーの背中を押すように、好奇心を刺激する。

そういう控えめな、心憎いビジネスこそ、完成度が高くないと実現しないのかも知れない。

人同士もそうですよね。
子育てや人材育成でも、この言葉はキーワードだけれど、相手の背中をそっと押してあげることは難しい。

まずは自分自身が、習得しよう。