言葉の力を実感

バーチャル世界のビジネス

オンラインストアを開業して

もうすぐ10年になります。

お客様の顔が見えず

笑顔でお迎えすることも

実際にお洋服をお手にとって

試着いただくこともできず

お買い上げ頂いた後

喜んでくださる笑顔を

見ることもできない

機械的な対応だけのオンラインストア

けれど想像を上回るほど多くの方にお買い上げいただき、しかも、その運営でこんなにも血が通ったお付き合いをさせていただけるとは。

それに加えて、いつも、

ご注文の際に一言残してくださる方

お気に召してくださると

一言メールでお知らせくださる方

そんな方がたくさんいらっしゃり

どれほど嬉しく拝見していることでしょう。

「書く言葉」を通じたやりとりだけですが、ほっこりしたり、たまには感激して涙が出そうになったり。

オンラインストアでこんな感動を味わえるとは。。。

血が通ったお付き合いを目指してきましたが、想像以上でした。

オリジナルLOVE リング

お待たせしました！

金曜日からご予約を受注いたします！

特に昨今のコロナ禍にあって、かなり余裕を持ってお約束した商品が大幅に遅れ、お詫びのメールをした際、いただいたご返信には涙が出そうになりました。

本当にたくさんの方が、わざわざ返信くださいました。

平素より大変お世話になっております。

ご丁寧にご連絡をいただき、ありがとうございます。

全然大丈夫でございます！楽しみにしております。

どうぞよろしくお願い申しあげます。

（Mさん）

お世話になっております。

ご丁寧にご連絡をいただきましてありがとうございます。

下記、承知いたしました。

状況が状況ですし、私個人はまったく急いでおりませんのでお気になさらないでください。

8月になっても大丈夫です！

コロナが余談を許さず、その上暑さも厳しくなってまいりましたので

くれぐれもご自愛くださいませ。

（Sさん）

ご連絡ありがとうございます。

収束の兆しが見えないコロナ、コロナ禍でのオリンピック、いろいろと大変な状況だと思います。

楽しみに待っております。暑さ厳しき折、どうぞご自愛ください。
（Yさん）
　　　　　　　　　　　　　　　

こんにちは！
いつも楽しくショッピングさせて頂いております。
予約販売のシャツは、涼しくなった秋頃から
着ようと思っておりますので遅れることは大丈夫です！
丁寧なメール、いつもありがとうございます。
楽しみに待ってますね！
（Oさん）

ご丁寧に状況をご説明頂き、ご連絡ありがとうございます。十分に理解できます。国を超えての流通はコロナやオリンピックの影響で本当に大変ですね。お洋服の到着をとても楽しみにしておりますが、私の場合は、全く急ぎではありません。気長に待っております^^どうかお気になさらないでくださいね。

暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
（Sさん）

ご連絡有難うございます。全く問題ございませんので！
コロナで、通常どおりでないことは当たり前の時代です。
いつか届けばよいなという、サプライズの思いで過ごしますので、慌てることなく、お進め下さい。

（Fさん）

いつもお世話になっております。

モスグリーンのアンバリとコラボされたワンピースが届きました。
自分へのご褒美と思って、とても楽しみにしていました。
期待を裏切らず・・本当にとても素敵でした。

るみさんが詳細にこだわられたとブログに書かれていましたが
その結果がこんな素敵なワンピースになったのね・・と感動しました。

お礼を申し上げます。
ありがとうございました。
（Fさん）

あまりに嬉しくて一部ご紹介させていただきました。

いただくメールから、みなさんが、職場や、お友だち、ご家族にどんなふうに接してらっしゃるかが想像がつきます。

その思いやりから発する言葉に笑顔が加わって、周囲の方に大切にされ、愛されてらっしゃるはず。

ついつい、自分はそのような心配りをしてきただろうかと、我が身を振り返るきっかけになります。

書く言葉だけのコミュニケーションですが、言葉がいかに人の心を動かすかを目の当たりにしています。

考えてみればブログも書く言葉だけのコミュニケーションです。

ブログの醍醐味は、長く書いているうちに、一度もお会いしていないのに、コメントなどを通じて旧知の友のような気持ちを抱き、実の友だちと同じように大切に考えている方がどんどん増えていくこと。

不思議なものでそんな方と実際にお会いすると、大抵、想像していた通り。

いい意味で期待を裏切る方はいても、その逆はほとんど経験がありません。

さて、このパンデミック中は、コミュニケーションは家族など数人に限られ、久しぶりに人と会って話すと、思うように口がまわらない経験をしました。

けれど、こんな今だからこそ、遠くに暮らす家族や大切な人に手紙を書きたくなるのも事実。

日本には、以心伝心、言葉にしなくても心と心で伝わると言う素敵な言葉があります。